【英语版】国际标准 ISO 24512:2007 EN Activities relating to drinking water and wastewater services — Guidelines for the management of drinking water utilities and for the assessment of drinking water services 与饮用水和废水处理服务有关的活动 饮用水设施管理和饮用水服务评估准则.pdf

ISO24512:2007EN饮用水和废水服务活动-饮用水公用事业管理和饮用水服务评估指南

该标准是一套关于饮用水和废水服务活动的指导原则，旨在帮助饮用水公用事业的管理者进行有效的管理，并评估饮用水服务的质量。该标准提供了关于如何组织和实施饮用水服务，如何保证服务的可持续性和安全性，以及如何评估服务质量等方面的详细指导。

以下是对该标准的详细解释：

1.管理饮用水公用事业：该标准强调了饮用水公用事业的管理者需要制定有效的政策和程序，以确保服务的提供符合法规要求，并满足用户的需求。这包括对设施的维护和管理，对员工的管理和培训，以及与供应商和社区的合作关系。

2.评估饮用水服务：该标准提供了评估饮用水服务质量的框架和方法。这包括对水质、水量、服务提供时间、设施的可靠性和安全性等方面的评估。该标准还强调了对用户反馈的重视，并提供了如何处理用户投诉和改进服务的方法。

3.可持续性和安全性：该标准强调了可持续性和安全性在饮用水服务中的重要性。这包括如何减少对环境的影响，如何确保服务的长期可用性，以及如何应对潜在的威胁和风险。

ISO24512:2007EN为饮用水公用事业的管理者和评估者提供了一套全面的指南，帮助他们管理和评估饮用水服务的质量，确保服务的可持续性和安全性，满足用户的需求，并遵守法规要求。