老年群体网络购物数字能力评价体系构建-卢章平.pdf

第３９卷第１期人口与社会Ｖｏｌ．３９Ｎｏ．１

２０２３年１月ＰｏｐｕｌａｔｉｏｎａｎｄＳｏｃｉｅｔｙＪａｎ．２０２３

老龄研究

老年群体网络购物数字能力评价体系构建

１，２１２

卢章平，顾天玉，苏文成

(１．江苏大学科技信息研究所，江苏镇江２１２００；２．江苏大学图书馆，江苏镇江２１２０００)

［摘要］老年群体网络购物数字能力决定了老年消费市场的发展。基于老年人网络购物访谈文本

进行质性分析，构建了包含４个一级指标和２１个二级指标在内的老年群体网络购物数字能力评价体

系。运用因子分析和熵值法确定指标权重并进行实证测算，结果发现老年人群的网络购物数字能力差

异较大。建议针对老年人网络购物数字能力的薄弱环节，从基本数字能力、数字应用能力、感知风险能

力和交流共享能力四个维度提升老年人的数字能力。

［关键词］数字能力；老年群体；网络购物；评价体系；数字鸿沟

－

［中图分类号］Ｃ９１３．６ＤＯＩ：１０．１４１３２／ｊ．２０９５７９６３．２０２３．０１．００４

ＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆＤｉｇｉｔａｌＡｂｉｌｉｔｙＥｖａｌｕａｔｉｏｎ

ＳｙｓｔｅｍｆｏｒＯｎｌｉｎｅＳｈｏｐｐｉｎｇｏｆｔｈｅＥｌｄｅｒｌｙ

１，２１２

ＬＵＺｈａｎｇｐｉｎｇ，ＧＵＴｉａｎｙｕ，ＳＵＷｅｎｃｈｅｎｇ

■１．ＩｎｓｔｉｔｕｔｅｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ＪｉａｎｇｓｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｚｈｅｎｊｉａｎｇ２１２０００，Ｃｈｉｎａ；■

■■

■２．Ｌｉｂｒａｒｙ，ＪｉａｎｇｓｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｚｈｅｎｊｉａｎｇ２１２０００，Ｃｈｉｎａ■

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｄｉｇｉｔａｌａｂｉｌｉｔｙｆｏｒｏｎｌｉｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇｏｆｔｈｅｅｌｄｅｒｌｙｄｅｔｅｒｍｉｎｅｓｔｈｅｅｘｐａｎｓｉｏｎｏｆｔｈｅｅｌｄｅｒｌｙｃｏｎ⁃

ｓｕｍｐｔｉｏｎｍａｒｋｅｔ．Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｏｎｌｉｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇｉｎｔｅｒｖｉｅｗｔｅｘｔｏｆｔｈｅｅｌｄｅｒｌｙ，ａｎｏｎ⁃

ｌｉｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇｄｉｇｉｔａｌａｂｉｌｉｔｙｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｗｉｔｈ４ｐｒｉｍａｒｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓａｎｄ２１ｓｅｃｏｎｄａｒｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓｉｓｃｏｎ⁃

ｓｔｒｕｃｔｅｄ．Ｆａｃｔｏｒａｎａｌｙｓｉｓａｎｄｅｎｔｒｏｐｙｍｅｔｈｏｄａｒｅｕｓｅｄｔｏｄｅｔｅｒｍｉｎｅｔｈｅｗｅｉｇｈｔａｎｄｃｏｎｄｕｃｔａｎｅｍｐｉｒｉｃａｌｃａｌｃｕ⁃

ｌａｔｉｏｎ．Ｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｔｈａｔｔｈｅｄｉｇｉｔａｌａｂｉｌｉｔｙｆｏｒｏｎｌｉｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇｏｆｔｈｅｅｌｄｅｒｌｙｇｒｏｕｐｉｓｑｕｉｔｅｄｉｆｆｅｒｅｎｔ．Ｉｔｉｓ

ｓｕｇｇｅｓｔｅｄｔｏｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｄｉｇｉｔ