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工程质量管理制度示范文本
事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，做好标识等候处理。
2、施工员或质检员在发现工程质量事故时，作好情况记录明确部们，范围并对严重程度作初步判断，并应立即报告项目负责人或项目经理等候处理，并做好标识，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。
3、施工员或质检员在发现轻微工程质量事故时，立即召集有关施工班组长对工程质量事故作出评估，确定返工或返修的方法，并上报工程项目部。
4、对于严重的工程质量事故由项目负责人召集施工、质检、材料，设备等责任人对事故进行调查，审议，以确定其范围，严重程度，处置方案等。
5、处置方案应由与会各方，施工单位，业主。监理单位，设计单位及相关单位共同解决。
6、事故处理后，应以书面形式报告质量事故的分析和处理情况包括内容：事故基本情况、原因分析、责任分析、经济损失、工程返工、返修措施及效果、对责任者的处理、应汲取的教训，预防措施等。
5.20、质量问题处理制度
1、质量问题指工程建设过程中由于责任过失造成工程检验批、分部（分项）达不到设计、施工规范、验收标准或既定质量目标的问题。
2、按公司程序文件《不合格品的控制程序》，质量问题可划分为严重不合格品、一般不合格品、轻微不合格品。
3、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》gb50300有关规定，出现质量问题，应按下列规定进行处理：
（1）经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。
（2）经有资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要求的检验批，应予以验收。
（3）经有资质的检测单位检测鉴定，达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。
（4）经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
（5）通过反修加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。
4、处理程序
（1）对严重不合格品，必须上报生产管理部、总工办，由生产管理部、总工办予以评审，提出处理措施，经集团公司总工程师批准后，限期处置，跟踪复查。
____龙海建集团有限公司
13桃园绿地东侧南港地块内____栋保留库房装修改造工程
工程质量管理制度示范文本（二）
5.9、样板引路制度：
1、施工全过程实行“样板操作法”。
2、施工前向操作者进行技术交底，使其明确质量等级标准。
3、主体施工首先施工的为样板达标层，首层完工后，经项目经理、技术员验核达标后方可进行后续施工。
4、外装饰先做样板墙，经技术负责人和质检人员认定符合预定质量标准后，方可进行全面施工。
5、内装饰饰先做样板单元，经检查达标后，方可进行大面积施工。
6、暖卫、电气工程先做样板活（样板件），达标后按照样板施工。
7、优良以上质量等级的样板，须经企业技术质量部门认定后方可施工。
5.10、施工挂牌制度：
1、施工班组要做到“四定”，定人、定岗、定施工部位、定质量标准。用“四定”考核每个人的工作质量。
2、将操作者姓名、检查数据上墙，并认真填写检查记录。
3、对重点施工部位建立操作者档案，记录操作部位、操作者姓名、质量状况等。由技术员填写、质量部门认定，存档保存。
4、单位工程竣工后，在明显部位镶嵌永久性大理石竣工牌。
5.
11、过程三检制度：
1、工程质量检查施工班组做到天天检，专职质检员做到项项检，公司质量科做到栋栋检。
2、施工操作者应对自身的操作质量负责，对当日完工的产品进行自检，施工班组对当日完成的项目互检，并认真填写自检记录，发现问题及时改正，确保质量。
3、上道工序完工后，由项目经理组织工序间交接检验，验收合格后上报监理验收，监理签字认定合格，方可进行下道工序施工。
4、分项工程完工后，由项目经理组织有关人员参加，进行分项工程检查评定，质检员核定质量等级。并上报监理验收，监理签字认定合格后生效。
5.
12、质量例会制度
1、制订质量例会制度，其目的是为了加强工程项目施工管理，保证施工活动的正常进行和施工质量的提高。
江苏龙海建集团有限公司
9桃园绿地东侧南港地块内____栋保留库房装修改造工程
工程质量管理制度示范文本（三）
方案，采取有效措施，及时加以解决。修理完毕后，要在保修证书的“保修记录”栏内作好记录，并经建设单位验收签字，表示修理工作完结。
二、回访
回访的目的是服务，即售后服务。了解项目建成交付使用后建筑产品的使用效果如何，还存在什么问题，同时提供服务并吸取教训。总结施工经验，提高施工技术和质量管理水平。
回访由项目经理组织，由施工、技术、质量及有关方面人员组成回访小组，必要时还可邀请相应的科研人员参加。回访通常采取由建设单位组织座谈会或意见听取会的形式进行，以了解建筑实物使用情况和设备运
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