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2024物业服务的完整合同

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

乙方（业主）：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方为乙方提供物业服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方应按照合同约定，为乙方提供住宅小区的物业管理服务，包括：

（1）物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理；

（2）物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造；

（3）物业共用部位及设施设备的维修基金管理；

（4）物业共用部位及设施设备的安全保卫；

（5）物业共用部位及设施设备的清洁卫生；

（6）物业共用部位及设施设备的绿化养护；

（7）其他物业服务事项。

1.2甲方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，向乙方提供优质、高效的物业服务，确保乙方的正常生活秩序和居住环境。

二、服务标准

2.1甲方应按照国家和地方物业服务相关标准，提供符合质量要求的物业服务。

2.2甲方应建立健全物业服务管理制度，确保服务质量，提高服务水平。

2.3甲方应定期对服务质量进行自我检查和评估，并根据乙方提出的合理建议和意见进行改进。

三、服务费用

3.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，按时支付物业服务费用。

3.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费等。

3.3甲方应合理计算物业服务费用，并提供详细的费用清单，接受乙方的监督和查询。

3.4乙方未按约定支付物业服务费用的，甲方有权依法追讨，并按约定收取滞纳金。

四、合同期限

4.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2合同期满前，双方如需续约，应提前一个月协商达成一致，并签订书面续约协议。

五、违约责任

5.1甲方未按照合同约定提供服务的，乙方有权要求甲方改正，并按照约定承担违约责任。

5.2乙方未按照合同约定支付服务费用的，甲方有权依法追讨，并按照约定收取滞纳金。

5.3甲方、乙方违反合同约定，给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的附加条款及说明

1.1甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方提供物业管理服务范围内的设施设备清单、管理制度、服务人员名单等相关信息。

1.2甲方应在每个季度结束前，向乙方报告本季度的物业服务情况，包括服务质量、服务费用使用情况、设施设备维护保养情况等。

1.3甲方应在合同签订后____个工作日内，组织乙方进行物业服务项目的查验，确认物业服务项目的现状及需要改进的地方。

1.4甲方在合同有效期内进行物业服务项目的改造、扩建时，应提前通知乙方，并征得乙方的同意。

1.5甲方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，保障乙方的隐私权和财产权，不得泄露乙方个人信息，不得侵占乙方财产。

1.6甲方应建立健全突发事件应急预案，确保在突发事件发生时，能够及时、有效地进行处理。

二、乙方为主导时的附加条款及说明

2.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，按时支付物业服务费用，不得拖欠。

2.2乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提供乙方的联系方式、紧急联系人等信息。

2.3乙方对物业服务项目有特殊要求时，应提前向甲方提出，并征得甲方的同意。

2.4乙方应按照合同约定，配合甲方进行物业服务项目的查验、维护保养等工作。

2.5乙方不得在物业服务项目中进行违法活动，不得损害甲方和其他业主的合法权益。

三、第三方中介为主导时的附加条款及说明

3.1第三方中介应按照合同约定，公平、公正、透明地处理甲乙双方之间的争议。

3.2第三方中介应在其网站或者办公地点，公示其业务流程、收费标准、联系方式等信息。

3.3第三方中介应在其网站或者办公地点，公布甲乙双方对合同的满意度评价结果。

3.4第三方中介应按照合同约定，及时、准确地向甲乙双方传递合同履行情况的信息。

3.5第三方中介应按照合同约定，对甲乙双方的个人信息进行保密，不得泄露。

一、附件列表：

1.物业设施设备清单

2.物业管理制度

3.服务人员名单

4.物业服务项目查验记录

5.物业服务费用支付证明

6.突发事件应急预案

7.满意度评价表

8.争议处理记录

二、违约行为及认定：

1.甲