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集团电话维护协议5篇

篇1

甲方（客户）：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

鉴于甲方需要使用专业的电话维护服务，而乙方具备相关领域的专业技术和经验，双方经友好协商，达成以下协议条款：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方就集团电话维护服务事宜的权利和义务，确保服务的顺利进行，保障双方的合法权益。

二、服务内容

乙方同意向甲方提供以下服务：

1.集团电话系统的日常维护与故障排除。

2.电话设备的定期巡检与保养。

3.系统升级与设备更新建议。

4.应急响应及快速维修服务。

5.培训甲方人员掌握基本维护技能。

三、服务期限

本协议的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。期满后，如需继续合作，双方另行签订协议。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的服务费用，具体金额及支付方式双方另行约定。

2.支付方式：_____________________。

3.乙方完成服务后，应提供相应的服务报告及发票，甲方在收到报告及发票后按照约定支付款项。

五、双方义务与责任

1.甲方义务：

（1）及时向乙方提供需要维护的电话设备及相关信息。

（2）按照约定支付服务费用。

（3）为乙方提供必要的工作条件及协助。

2.乙方义务：

（1）按照本协议约定提供优质的服务。

（2）确保服务过程中的信息安全与保密。

（3）及时响应甲方的需求，并提供必要的支持与帮助。

六、违约责任

1.若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方违约责任。

2.若乙方未能按照协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.双方应共同遵守本协议，如因违约导致损失，应承担相应的赔偿责任。

七、协议终止与续约

1.本协议在以下情况下可以终止：

（1）协议期满，双方不再续约。

（2）双方协商一致，提前终止协议。

（3）因不可抗力导致协议无法继续履行。

2.协议终止后，乙方应继续为甲方提供必要的协助与支持，确保服务的顺利过渡。如双方有意续约，应在协议到期前进行协商。

八、争议解决

本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

3.附件：本协议的附件为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。

甲方（客户）：_____________________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：_____________________（签字/盖章）

日期：______年______月______日

篇2

甲方（客户）：______________________

乙方（服务提供商）：______________________

鉴于甲方需要使用和维护集团电话系统，乙方具备专业的技术和服务能力，双方根据平等互利的原则，经过友好协商，达成以下协议：

一、服务范围

1.乙方负责对甲方集团电话系统的安装、调试、维护及日常技术支持。

2.乙方为甲方提供的服务范围包括但不限于硬件设备的维修、软件系统的升级与维护等。服务具体内容根据实际情况双方友好协商确定。

二、服务期限

本协议的服务期限为_____年，自签订之日起生效。服务期限届满后，双方可根据实际情况续签本协议。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用。具体费用及支付方式双方根据实际情况友好协商确定。

2.甲方应按照约定时间支付费用，逾期支付应按照约定支付滞纳金。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应提供符合行业标准的专业服务，确保甲方集团电话系统的正常运行。

2.乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间提供服务，确保甲方的工作不受影响。

3.乙方应对提供的服务进行质量保障，确保服务的稳定、可靠、安全。

五、保密条款

1.双方应对涉及本协议的所有技术、商业信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

2.双方应妥善保管与本协议相关的资料，确保资料的安全。

六、违约责任