此课程后学员能够利盟900 error codes中文.pptx

此课程后，学员将能够：?找出900错误代码的潜在原因。?解释为什么这些原因可能导致900错误.?确定应在联系技术支持之前获得的信息。

900错误代码被用于各种各样的可能很难获得技术支持来解决问题。这些代码往往会造成不必要的服务行动和更换部件而导致低客户满意度和高服务成本。900错误并不意味着一个服务调用是必需的。许多这些错误可以通过电话支持和完善的升级过程中得到解决。

这个清单将有助于解决900系列的错误，并在它们请求从Lexmark技术支持协助时准备一个服务机构。从诊断菜单或历史信息从Web界面来标识错误的完整的错误消息和高频印刷错误日志？测试设备单机无需通讯电缆连接？搜查了利盟知识库或技术服务公告，以取得错误代码的具体指导？清除所有作业的打印队列，重新设置设备上的电源？（舞弊打印文件的通信可能导致此错误和重置可能是所有需要。）如果开机自检过程中出现错误识别或打印，传真，等什么时候？

被隔离到一个单独的打印文件中的错误？或其他活动，如传真/扫描/复印设备上或者它是随机发生的？设备是否有最先进的最新固件？设备是否安装了第三方内存选项？对于反复出现900错误，你有没有尝试过利盟内存选项或使用该设备无需安装额外的内存企图？确定如果错误发生在上电自检或打印时,传真,等。

推荐项目的先决条件有关联系到Lexmark技术支持与900错误代码协助：已完成的900错误检查表有问题的设备。必须有900.xx错误数字，完整的错误信息。菜单设置页网络设置页设备错误日志如果出现错误被隔离到一个单独的文件，然后样张打印文件是必要的。操作系统驱动程序使用（PCL/PS）文件/应用程序使用，如果错误与错误的特定打印文件频率

搜索错误进行故障排除步骤从知识库之前。大多数情况下，快速修复可以找到解决此问题。经常有已知问题特定的产品,可能会导致一个900错误,可以由xxsub-error标识代码。即在新的利盟设备中发现的00代码表示無法与任何特定的问题或打印机的过程。

KnowledgeBaseProductorSoftwareNameKeywordProductorSoftwareNameLexmarkX653de[ClearProduct]输入特定的。XX错误如下的900错误，在搜索栏。，可以解决特定错误的文章显示在结果中。AllHowToSolutionsPREVIOUSNEXTAnswersLexmarkPCLXLDriver900.44，900.57\or,900.00fErrorsLexmarkPCLXLDriver900.44.900.57?,or?900.00*Errors0424/11“900.57ErrorDisplayedontheX46x,X65x,X73x,andX86xSeriesMFPs042411900.57ErrorDisplayedontheX46x.X65x.X73xfandX86xSeriesMFPsTechnicalServiceBulletin-LexmarkPCLXLDriver*900.43,900.44,900.57.0413,11or900.00*Errors(2011)TechnicalServiceBulletin?LexmarkPCLXLDriver900.43.900.44.900.57tor900.00Errors(2011)Keyword900.57[ClearKeyword]

P〇RDeviceTestBaseDeviceTestOptions/CardsTestDataCablesUpdateFirmwareTestDeviceFunctionality这个流程图是用来解决900错误代码的基本秩序的简化视图。如在知识库或维修手册的说明900错误的具体XX码可能有不同的或更具体的故障排除步骤。下面的幻灯片将提供每一步的教程。

检查事件日志为了试图找出已在设备上以便查明的900错误任何可能的原因进行任何更改或程序。事件日志可以从设备的诊断菜单被打印并且将包括已发生的设备上的错误的历史记录。完整的设备历史信息可以从设备的SE网页被访问以后在幻灯片中所示。

因为900错误码由已经被发送到打印机的实际数据常常引起的，开始故障排除总是通过执行打印机电源复位和清除打印队列。在此之前复位打印机，记下的900错误代码所有详细，如果可能注意到正在发送的作业，或者当错误发生时正在使用的功能（打印，扫描，复印，传真等）

如果错误不是在开启电源时，它可能仍然会出现间歇性地使用.如果是这种情况，重要