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价值链分析与应用

1价值链分析主要内容

1.1行业价值链分析：将企业的上游企业、下游企业列出，并找出

主要供应商(上游企业)及主要顾客(下游企业)作成本与利润分析，最

后决定良好的并购、外包、与供应商及顾客联盟合作等策略。

（企业价值链与供应商价值链和顾客价值链的联系，是通过购销活动

来实现的）

一个企业可以在无法得到财务数据的情况下，可以通过了解其它

企业在产业价值链的各过程中是如何竞争的，应用定性分析找到自己

在竞争中的位置。

1.2竞争对手价值链分析：企业通过了解竞争对手在生产价值链的每

一环节上是如何完成任务以及其成本情况，将结果同本企业的价值链

分析结果进行比较，就可以利用定性分析的方法明确企业的相对成本

地位，即同竞争对手相比是处于成本竞争优势还是劣势，从而采取一

定的战略行动，消除成本劣势、创造成本优势。

1.3企业内部价值链分析：强调通过对企业的生产经营活动、基本职

能活动、人力资源管理活动的组织，完成成本最低、差异最佳，从而

价值增值最大的目标。区分增值与非增值的作业，探索提高增值作业

效率的途径。

2价值链分析的步骤

（1）确定企业的价值链

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在了解行业发展背景、企业生产经营状况（生产流程）及竞争对

手状况的基础上，确定企业的价值链。

（2）将成本分摊到价值链各种活动中并计算各价值活动对企业价值

创造的贡献率。（“成本—价值”计量与分析）

（3）价值链优化

价值链分析中的难点：“成本—价值”计量与分析

如何进行：“成本—价值”计量与分析

方法：采用“作业成本法（ABC）、层次分析法（AHP）

3价值链分析在某电冰箱生产企业的应用

3.1了解企业生产流程

电冰箱的生产工艺流程大致是：设计与研发；外购压缩机、温度

控制器、箱体钢板等原材料；协作生产内胆、抽屉等塑料件；协作生

产冷凝器、散热器等制冷系统部件；箱体发泡；流水线安装；测试；

打包入库；销售；服务。

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图1电冰箱生产工艺流程图

3.2根据电冰箱的生产流程确定企业的作业中心和成本动因

（定量分析法）

（1）研发和设计中心；将产品的研究开发和设计归为一个研发、设

计作业，主要就是产品功能、外观的设计与研发，这项工作主要是由

专业的人员完成，因此其成本动因是人工小时。

（2）采购中心；按购货订单的数量来进行，因此其成本动因为购货

订单的数量。

（3）生产中心；将内胆、冷凝器、散热器等系统部件的生产作为一

个生产作业，对于大型的制造企业而言，这些工作主要是由专门的机

器完成的，因此其成本动因是机器工时。

（4）安装中心；将流水线的安装作为一个安装作业，其成本动因与

生产作业的相同。机器工时

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（5）检验、测试中心；将产成品的检验和测试归为检验、测试作业，

由于有专门的机器进行相关工作，所以其成本动因是机器工时。

（6）销售中心；将产品的销售作为销售作业，销售通常也是以订单

数为准，因此其成本动因也是购货订单的数量。

（7）售后服务中心；企业的售后服务成本一般包括修理费、修理人

员差旅费、售后服务机构费用等，通常是以修理的件数为准，因此其

成本动因为需要进行修理的数量。

table1:企业作业中心及成本动因表

3.3将以上各类作业按照业务流程和重要性等标准归集企业的

价值活动，形成企业的价值链。

企业价值链：

产品的研发与设计采购生产营销客户服务与

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信息反馈

3.4计算各个作业消耗的资源费用，即确认作业成本。

用作业成本法计算出各项作业的成本，然后按价值链将作业成本

计入价值链的各项价值活动中。

（1）研发设计，其成本的主要内容有：1）直接人工，指直接参与研

究与开发项目的科研人员和服务于项目人员（科技互助人