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中小学校园涉校矛盾纠纷排查化解工作方案（最新版）

为深入贯彻落实全国、全省、全市矛盾纠纷排查化解工作会议精神，切实加强校园安全稳定工作，及时发现和化解各类涉校矛盾纠纷，营造和谐稳定的校园环境，特制定本工作实施方案。

一、指导思想

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从维护师生根本利益和学校稳定大局出发，高度重视矛盾纠纷排查调处工作，全力化解各类矛盾纠纷，确保学校教育教学秩序正常，为学生健康成长和学校发展创造良好的环境。

二、组织领导

成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组。

组长：XXX

副组长：XXXXXX

成员：XXX学校监察室主任、XXX学校综治办主任、XXX学校办公室副主任、各年级组长、各班主任

领导小组下设办公室，办公室设在综治办，XXX为办公室人员，主要负责系统矛盾纠纷排查化解工作的指导、协调、落实；负责收集和反馈各类信息；负责做好领导小组交办的其他工作。各单位要成立相应的组织机构，指定专人负责相关工作。

三、工作重点

全面排查各类矛盾纠纷。包括师生之间、学生之间、师生与家长之间、学校与周边居民之间的矛盾纠纷，以及涉及学校管理、教育教学、后勤服务等方面的问题。

加强重点人群的排查管控。对性格孤僻、行为异常的学生，以及有心理问题的师生进行重点关注和排查，及时发现并化解潜在的矛盾纠纷。

关注热点问题。对学校招生、收费、师德师风、校园安全等热点问题进行重点排查，及时解决师生和家长关心的问题。

建立健全矛盾纠纷排查调处机制。定期开展矛盾纠纷排查工作，及时发现和化解矛盾纠纷；加强与家长、社区的沟通联系，形成工作合力。

加强法制教育和安全教育。通过多种形式的宣传教育活动，提高师生的法制意识和安全意识，预防和减少矛盾纠纷的发生。

四、措施和要求

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加强基层信访工作。认真落实信访工作制度，及时受理师生和家长的信访投诉，妥善处理各类信访问题。加强与师生和家长的沟通交流，积极主动解决他们的合理诉求。

加强检查监督力度。学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组要定期对各部门的工作进行检查监督，及时发现问题并督促整改。对工作不力、导致矛盾纠纷激化的部门和个人，要严肃追究责任。

建立应急处置机制。制定应急预案，对突发的矛盾纠纷事件要及时进行处置，防止事态扩大。加强与公安、司法等部门的协作配合，共同维护校园安全稳定。

加强宣传教育工作。通过校园广播、宣传栏、主题班会等形式，广泛宣传矛盾纠纷排查化解工作的重要性，提高师生的参与度和支持度。

做好工作总结和经验推广。定期对矛盾纠纷排查化解工作进行总结，及时发现工作中的亮点和经验，加以推广和应用。不断完善工作机制，提高工作水平。

学生矛盾纠纷排查调处记录表（表格版）

班级：班主任：

发生时间

矛盾纠纷双方

调处时间

矛盾主要原因

调处结果

调处人

备注

在实施过程中，要注重工作的针对性和实效性，切实解决师生和家长关心的问题，不断提高学校的管理水平和教育教学质量。同时，要加强与家长、社区的合作，共同营造和谐稳定的校园环境。