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2024年人事年终工作总结标准样本
在过去的一年中,酒店在探索与开拓中稳步前行,积累了宝贵的实践经验,取得了显著的成果。主要体现在“坚持以一个中心为核心,实现了两个亮点,巩固了三项基本建设”。以下是详细总结:
一、巩固三项基本建设
1、强化员工队伍培养
我们酒店始终秉持“以人为本,关爱员工”的原则,建立了包括员工休假、婚假、产假制度、工资调整、年终奖励及优秀员工考察学习制度等在内的一系列制度,多数员工的平均工资超过酒店收益的____%,远超市内一般私营企业____%的平均水平,每年酒店在员工福利上的投资超出一般私营企业____万元。我们对员工的关怀不仅体现在薪酬待遇上,更在于为员工提供充分展示才华的平台,使大酒店成为实现员工人生观、价值观的场所。正如一些同事所说,这里真正实现了能者上、庸者让、劣者下的用人机制。
2、加强基础设施建设
面对激烈的市场竞争,我们去年上半年成功完成了____楼餐厅、旋转餐厅和员工食堂的扩建与改造,下半年又对____楼餐厅和客房进行了改建。在____个月的紧张施工中,工程部在吴总监和孙经理的指导下,克服困难,确保了工程的顺利进行。扩建____楼办公室及主体楼暖气安装工作也在营销旺季中快速完成,再次展现了酒店的高效执行力。目前,酒店累计投入基础设施建设资金达____万元,改造后的酒店已成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务于一体的综合性大酒店。
3、不断完善管理制度
为使酒店运营更加规范化,我们成立了酒店管委会,由薛总经理主持,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力凌驾于制度之上的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”管理制度,对人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面进行了重大改革,确保了制度的权威性。
二、坚持以一个中心为导向
去年,我们始终将营销工作作为核心,全体员工围绕营销开展各项任务。全体员工都是营销员、宣传员和服务员,形成了全员营销、全员服务的良好氛围。营销部门尤其表现出强烈的营销意识和服务意识,成功稳定了老客户,不断拓展新客户。
三、实现了两个效益亮点
酒店客房入住率和餐厅上座率均取得了显著的提升。全年客房入住率为____%,平均房价为____元,位居市内同行业前列,客房部几乎月月超额完成任务。这些成绩的取得,得益于客房部全体员工的努力和____副总经理的有效管理。他们建立了明确的管理制度,提供个性化和人性化的服务,提高了客户满意度和回头率。
____餐厅的上座率为____%,日均收入达到____万元,成绩喜人。____楼餐厅和____楼餐厅经过装修和调整经营策略,业绩大幅提升。这些成果得益于厨房团队的努力,他们不断推出新菜品,提升了酒店的餐饮质量。我们的____厨师长带领____等名菜师傅,每周创新菜品,吸引了大量美食家和顾客。他们全年坚守岗位,任劳任怨,为餐厅赢得了大批忠实客户。餐厅服务人员以热情的服务和友善的态度赢得了顾客的赞誉。
总的来说,过去一年,我们酒店在全体员工的共同努力下,实现了各方面的提升和突破,为未来的持续发展奠定了坚实基础。
2024年人事年终工作总结标准样本(2)
在公司的运营中,人事主管扮演着至关重要的角色,负责包括人员调配、招聘、岗位职责制定、绩效考核制度的建立及执行等关键领域的工作。过去的一年中,____地区人事主管的年终总结如下:
过去的一年迅速流逝,____有限公司的运营已步入稳定阶段。人力资源部在公司领导的正确指导和各部门的协同努力下,紧密围绕集团的发展目标,高效执行了上级和公司领导布置的各项任务。部门的工作基于年度人力资源管理计划展开,并逐步推进各项任务的完成。以下是详细的工作总结:
一、构建与完善人力资源管理体系
我们初期明确了各部门的组织架构,制定了岗位设置和人员编制,为公司的定员定编奠定了基础。同时,我们根据实际情况和工作重点,适时调整各部门的定员定编,以优化资源配置,确保每个部门和员工能发挥其最大效能。
二、建立严谨的管理制度体系
我们深感规范的管理对于公司的长期发展至关重要。因此,我们构建了三套内部管理文件,即《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》和《公司绩效考核制度》,以确保公司的运营有条不紊。
三、确立人事管理体系
在完善公司管理体系的同时,我们同样注重人力资源部自身的规范化管理。我们制定了新的薪酬制度,并配套建立了绩效考核制度草案,以实现持续的调整和优化。
四、精确掌握职工人数
准确的职工人数统计是人力资源管理的基础。面对公司人员结构的不断变动,我们确保了职工人数的精确统计,为后续的薪酬计算、税务处理和福利发放等工作提供了准确数据。
五、高效执行人员招聘
面对公司快速发展带来的人员需求,我们高效执行招聘工作,以满足各岗位的用人需求,确保公司的正常运营。
六、培训工作的开展
我们认识到培训对于
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