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导游业务知识要点(导游资格考试).pdf

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    导游业务知识要点

    客观题60分主观题40分

    1、单选40题2、多选20题3、简答4题（每题5分）4、

    案例分析2题（每题10分）

    客观题:绪论第1、2章考得最多

    3——9章能力拓展，其中4、5、6、10、11章是核心，4、10、

    11章考案例分析

    一、绪论旅游与旅游业概述

    1、定义：人们为了休闲、商务和其他目的，离开他们惯住的环

    境，到某个地方去以及在那些地方停留的

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