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魅力沟通的心得体会(30篇)
魅力沟通的心得体会(通用30篇)
魅力沟通的心得体会篇1
20__年10月30-31日,公司特派后勤部门管理岗位上的7位员工,去长沙聚成培训学校,参加了被誉为亚洲第一名嘴张锦贵的为期两天的《魅力沟通与领导艺术》课件的培训与学习。
张锦贵教授此次培训的内容为魅力沟通与领导管理,课程生动而有趣味,演讲方式幽默风趣。通过两天的培训,张教授以大量实例和现场演练,理论结合实际,轻松幽默的揭示出管理沟通的真谛,观点新颖独到。他非说教式的演讲,言之有物的睿智、让我们获得了宝贵的人生启迪。
其中主要内容包括:“谈心态”、“卓越领导”、“命运与成功”“沟通与管理”、“沟通的效益”、“沟通成功的基本条件”、“成功说话六要素”、“沟通三部曲”等等。
通过培训学习我领悟到了几点:
一、关于心态:
1、张教授倡导感恩文化:感谢团队、感谢顾客、感谢家人、感恩公司领导对你的提携、栽培和帮助,感谢所有帮助过自己的人。这一点与我们怀仁的企业文化不谋而同。只有心存感恩的人,才能珍惜所拥有的一切。
2、心态决定一切:面对失败和挫折,一笑而过是乐观自信,重整旗鼓是一种勇气。思维养成行为、行为养成习惯、习惯养成个性、个性养成态度、态度决定一生。
在今后的工作、学习、生活中,一定要端正自己的心态,凡事要
乐观、积极,并努力去实现目标。
二、关于卓越领导:
1、要成为魅力领导:没有抱怨的权利,只有改善的责任。我们
要真心对待员工,事事以身作则,多为员工着想,及时给予他们力所能及的帮助,遇到问题多做沟通,而不是命令;对待员工的不是与错误要帮助其改正,争取共同进步。
三、关于命运:
张教授对于命运,有自己独到的见解:“命”是过去造作的行为影响了现在与未来者,即已造业,必有果报,不易改变。“运”是现在或未来即将造作的行为,尚未发生,善恶正邪,人人可以自主。所以,我们要自己把握命运。遇到困难,不怨天尤人,凡事不找借口,朝着既定的目标,马上行动。
四、关于沟通与管理:
1、我学到了:首先要注意修饰自己的形象,给人留下好印象。
充分倾听,注意表达。不管在工作还生活中,凡事需要沟通。只有沟通到位了,才能相互了解、得到谅解、消除误解、进而达成共识。对于不同意见,首先要学会尊重与认同,求同存异,一个人的智慧,永远胜不了一个团队,只有透过不同的见解交汇,才能激发团队的不断创新。
2、要做好管理工作,就要做好:褒奖、倾听、决断、并充分授权。有时要装傻,凡事不能事必躬亲;要做好对下属的培养,适当的扮演一下绵羊,就对下属更有激励性、更容易把下属培养成“狼”,其中必须:授予员工明确的工作以及完成的时限,授予他完成任务的适当的权利、经费,同时,制定奖惩制度,奖罚分明,这样才能带好一个团队。我觉得这是我们以后需要换种角度思考的问题。
总之,我愿意将所学到的沟通和管理知识应用到实际工作中去,
自觉克服日常沟通中常见障碍和问题,主动合作、用心工作,高调做事、低调做人,时刻保持谦虚谨慎的工作作风,常怀感恩之心,创造出更高的工作效率,为实现部门目标和公司目标而不断努力。
魅力沟通的心得体会篇2
从教后,读书不再只是一种兴趣爱好,而成了不断学习提升自己的最佳方式。试想:作为教师,若不能常常“三省乎己”,没有丰富的内心世界,缺乏崇高的精神追求,又怎能拥有吸引学生模仿学习、引导学生向善的无限魅力?余秋雨说:“阅读的最大理由是想摆脱平庸,早一天就多一份人生的精彩;迟一天就多一天平庸的困扰。”身为教师,要想成就不凡而精彩的教育人生,我们就必须读书。苏霍姆林斯基在“谈谈教师的教育素养”时不也提到“教师获得教育素养的主要途径就是读书、读书、再读书”吗?所以,如果不想落伍,不想误人子弟,那就要读书!如果想成为学生喜爱的老师,乃至成为影响学生一生的老师,那就更要读书!总之,要想成为富有魅力的老师,就必须热爱读书、时时读书、终身读书!
首先,读书丰富了我的内心,使我知识渊博。钱理群教授曾提出一个观点:用最自由的方式享受学习。在我看来,这种“最自由的方式”就是读书,世上没有比读书更令我幸福、更能令我在浮躁的生活中迅速安静下来的了!弗吉尼亚·伍尔夫在《一个人的房间》中说:“每本书都会变成你自己的房间,给你一个庇护,让你安静下来。”生活总是麻烦不断,琐事往往消磨人的意志,于是人们变得焦虑、急躁、忧郁但只要捧起书,埋头读书,这些人世间的烦恼便立刻烟消云散,书,就像存在于精神世界的桃花源,又像一间每个人私有别人不可能打扰的房间!不同的书有不同的美景,不同的书就像不同的房间,书读得越多,房间就越多,人的见识越不同凡响,内心也就越丰富。内心丰富了,对于真实世界的感知就变得更细腻更敏感。比如:“孤独”
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