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关于外贸行业的求职指南(2)

工作内容:

1、合同的确立、签署、执行和跟踪。

合同条款的确立与客户协商、谈判，确立合同项目。包括所购产品的价格、数

量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交

货期;目的港;配件额度及其他条款。

销售合同/形式发票的签署。确认合同条款后，由业务人员开具销售合同/形式

发票予客户确认并签署回传;收取订金或信用证。

合同的执行向工厂下达生产定单，所需文件包括：产品技术状态表、形式发

票、合同执行计划及其他附件。

合同跟踪备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时

间。验货。主要是涉及合同条款的项目，如颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行

查验，保证按时、准确交货。

2、产品发运和交付单证。

产品的发运应在货备妥之前，提前与船公司或货代联系，填写提货委托单后传

真给运输公司和供货方，安排发运事宜。由运输公司持提货委托到指定地点提货，

发运。

交付单证。把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业发票，提单及

原产地证副本交与客户确认;催收尾款，并寄发单据正本。

3、售后问题的处理。

及时处理索赔问题。因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不

合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

收集产品反馈信息收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息，归

纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。

4、现有客户维护和新客户开发。

现有客户关系维护。处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与

客户之间的关系;适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的

广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象;在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡

以示问候;及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

新客户开发。通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的

客源。

5、其他相关职责。

外事接待;

建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每

笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用;

留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档;

提交月/季度报表和年度总结;

注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力。

工作要求：

1、专业素质。

熟悉出口业务操作流程;

熟悉外贸业务流程，熟悉相关外贸平台的操作。

了解公司和竞争对手的产品，了解公司所处的行业以及国外的同类产品。

能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题。

2、基本素质。

书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通;

熟悉常见的国际交往礼仪;

熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质;

熟悉常用的办公文件，例如：

Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等;

能够使用传真机、复印机等办公设备;

能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正

确的出口单证;

拨、接电话要显示良好的公司形象。

四、进入外贸行业你需要准备什么

新人找工作是一个非常难过的难关。甚至有些条件很好的毕业生，或者其他优

秀人才，找工作都非常费劲。很多公司一句，“我们要有工作经验的。”就把很多

想做外贸的人挡在了大门之外。为了给大家找工作有一个帮助，这里将提供一些找

工作的经验和诀窍，以供大家参考。

找工作以前要做的准备

上学时的外贸知识看一遍。(如果觉得时间来不及就把外贸实务好好看看)目

的：对外贸流程有个大体了解，应付专业的笔试。

准备一下英语口语。(要有目的性，比如说自我介绍等要滚瓜烂熟)目的：应付

面试时考官的口语考试。

看一下深海鱿鱼的十小时学外贸。目的：对现实外贸实务有个简单了解。

看一下进入外贸行业十大关注问题。目的：增强信心，对外贸新人关注的问

题心里有个底。

找工作的目标性

1.工作性质的定位。首先要明确，我是想要找一个什么类型的工作。是跟单，

单证，业务助手还是直接做外贸业务。有些人喜欢循序渐进，从跟单做起，一步一

步往上走。不过个人还是鼓励有闯劲的