大三上学期绩效技术课件一讲.pptx

绩效技术概述主讲人：郭伟内蒙古师范大学传媒学院

20世纪50年代以来，不同学科从各自的领域共同关注和探索这样一个话题：如何利用行为科学的原理和研究成果改进工作场所中个体与组织的绩效。从而实现组织的目标，提高组织的业绩。在对个体与组织绩效问题研究和关注的众多群体当中，绩效技术便是其中的一员。一、绩效技术的发展历史内蒙古师范大学传媒学院问什么会出现“绩效技术”？

内蒙古师范大学传媒学院绩效技术的起源和发展，可以追溯至二战期间心理学家、媒体与视听传播专家和各类研究人员共同对于军队的研究与实践，以及战后由美国政府资助的对学习、认知、教学（培训）等领域所进行的大量研究和实践。近四十年来美国绩效技术的历史发展可分为三个阶段：程序教学阶段（50年代至60年代中期）绩效与教学阶段（60年代中期到70年代）绩效改进阶段（80年代至今）一、绩效技术的发展历史

（一）程序教学阶段（50年代至60年代中期）50年代中期，斯金纳发表《学习的科学与教学的艺术》60年代初，ThomasF.Gilbert出版了“JournalofMathetics”杂志1962年，绩效技术领域最初的专业协会——“全美程序教学协会（NSPI）”成立NationalSocietyforProgrammedInstruction一、绩效技术的发展历史内蒙古师范大学传媒学院一群心理学家和教育学家相聚于美国SanAntonio，共同讨论如何更好地将行为心理学的原则应用于程序教学。

（二）绩效与教学阶段（60年代中期到70年代）60年代，加涅等在斯金纳程序教学思想和方法的基础上，将任务分析的思想引放教学设计任务分析首次被应用于美国空军的人事部门JosephH.Harless提出了“前端分析”的概念70年代，RogerKaufman提出需求分析模型，在军队、商业和教育等各类组织中得到广泛的认可与应用1972年，“全美程序教学协会”更名为“全美绩效与教学协会（NSPI）”NationalSocietyforPerformanceandInstruction一、绩效技术的发展历史内蒙古师范大学传媒学院伴随绩效技术专业协会名称的变化，其实质是实践领域的不断扩展：绩效技术起始于程序教学，后来随着程序教学运动的局限和衰落，将其研究和关注的范围扩展到教学技术，随着实践的不断拓展。越来越认识到教学技术的局限性，当教学技术已经无法涵盖领域的全部时，最后提出了绩效技术的概念。

（三）绩效改进阶段（80年代至今）对培训的研究和关注与对培训的质疑和反思并存对教学设计的需求不再只是开发培训产品或培训课程，代之以对组织中的绩效问题进行分析和解决的系统过程进入90年代，“从培训向绩效技术的转变”成为热点话题90年代中期，绩效咨询作为一种专门职业开始在各类组织中相继出现1995年，“全美绩效与教学协会”（NSPI）更名为“国际绩效改进协会”（ISPI）InternationalSocietyforPerformanceImprovement一、绩效技术的发展历史内蒙古师范大学传媒学院绩效技术无论在国内还是国外，都是一个新的、不太成熟的研究领域。近十年以来，绩效技术在美国、加拿大等国家发展十分迅速，对绩效技术的研究和关注不仅已成为国际上教育技术深化发展的前沿课题，而且已引起国内教育技术理论与实践研究者的关注和重视。因此，从教育技术学的视角研究，总结和吸纳绩效技术的理论与实践成果，对教育技术实践的发展和理论的拓展，具合极其亟要的价值。

“Performance”的中文译法（1）国内教育学界及教育心理学界通常将“Performance”译为“表现”或是“作业或表现”。（2）国内管理学界大都译作“绩效”。（3）国内教育技术领域最初的译法与心理学界类似，译作“表现、作业等”。将“PerformanceTechnology”译为“行为技术”或“作业技术”。后来考虑到企业界约定俗成的术语用法，“绩效”和“绩效技术”概念逐渐被认可和接受。二、相关术语的翻译与内涵内蒙古师范大学传媒学院

一、不同学科、不同领域专业人员对“绩效”含义的理解和认识1.《朗文当代高级英语辞典》中的解释（1）指扮演一个角色、演奏一件乐器成表演一个节目等的行为或表现。（2）完成一项活动或工作的行为。（3）指一个人做事情的能力或机器的性能。二、相关术语的翻译与内涵内蒙古师范大学传媒学院解读：涵盖英语单词使用的多个领域，应从“行为”上升为“能力”。

2.台湾学者张春兴编著的《张氏心理学辞典》中的解释（1）指个体实际做出的工作成绩。（2）指动物实验中所观察到的动物的活动。（3）指学习情境中个体所表