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挖掘需求项目引领能力支撑滨海分公司发行投递业务局杨栋
林虎哲一.强化专业发展转型的理解三.引领客户、市场和项目二.中心专业年度经营发展目标四.支撑素质能力与优质服务主要内容
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林虎哲三个转变目标:市场主体:专业方式:协助客户发掘:需求开发:项目整合:资源理念先行,加强对发行专业三个转变和朱总八大理念的理解,是做好全年各项工作和实现发展目标的根本!
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百千工程流转额65万元社区、校园讲座及期刊漂流活动各5次图书销售10万元线上订阅流转额3万元微信订阅客户数1780人
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校园市场社区市场政务市场线上订阅图书馆配
校园市场校园报刊开发与存量转化并举以教育部门下发通知为敲门砖,开展校园图书巡展活动,充分做好流程管控,深耕细作,注重效果,同时选择关系较好学校,先重点后一般,以点带面,在做好深度的基础上拓展广度。光明书香节校园巡展一方面做好重点校园报刊的开发征订工作,另一方面做好各种教育报刊存量的策反转化工作。充分利用刊社资源,挖掘并满足学校的需求,当前重点开发目标放在中等规模学校,农村包围城市。
校园市场教辅市场开发与学校及各类社会培训中心联合推广创新作文大赛和超级演讲家等游学产品。以丰富的内容和活动提升市场存在感,进而为报刊及图书的营销创造条件,同时高质量的教育培训活动也是一个新的业务方向。推广各类游学活动目前主要先从规模较小、偏远乡村小学开展市场推广,通过样刊试用等方式,先做口碑,后做市场,实现突破。
校园市场重点做好存量客户的维护和新客户的开发工作,载体选择意林、读者等青少年喜闻乐见的产品。毕业生纪念刊公益讲座和期刊漂流安排好本年度的校园公益讲座和期刊漂流活动,要更加注重实效,与相关政策、资源紧密结合,带动征订。
政务市场“书香政企”移动书屋APP密切关注宣传理教部门学做活动方向,及时做好沟通,积极推荐邮政渠道政务图书,争取成为指定供货商之一,进入官方文件目录。“十八届六中全会”和“两会”主题重点图书营销“书香政企”移动书屋APP能够满足宣传文广部门建设书香城市的需求,可以定向定量的进行推广,也能借此获得高质量客户群体的关注,对于将来的业务宣传投放非常有益。目前的重点是做好项目设计,解决费用来源问题,设想渠道为广告位招商和部分政府项目经费。
社区市场第六届全民阅读节通过与金融等专业联动搭台唱戏,开展进社区送健康活动,进行有奖征订。与企业单位沟通,为退休职工送健康,订阅健康类报刊。健康类报刊有奖征订利用政府开展第七届全民阅读节的契机,参与活动流程,开展图书展览进社区活动,进行优惠销售。
社区市场图书七进工程学习大丰经验,与文广新局沟通,关注社区书屋和农家书屋建设动态,寻找机遇销售图书。社区书屋借助2017年3月5日李克强总理在政府工作报告中提出“大力推动全民阅读,加强科学普及”机遇,关注机关单位书屋、企业职工书屋建设动态,做好图书七进工作。
线上订阅今年日常收订工作的一个重要内容就是推广微信绑定客户和线上订阅,实现营销人员绑定报刊订阅客户1780名,实现线上订阅流转额3万元的目标。为做好这一工作,将在跨年征订方案中单独立项,予以强调,并设立目标奖项,予以激励推动。
图书馆市场图书馆市场之前鲜有涉猎,对于相关的招投标流程等均无所知。今年将利用报刊杂志投递质量回访等机会,加强沟通联系,了解运作方式,获取相关信息,争取能够从小微馆、单位馆、社区馆、校园馆等方面取得一定的突破。
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素质能力和优质服务是专业持续发展的信心源泉和支撑力量。强化投递人员业务技能提升,通过绩效激励办法促进业务水平和营销能力双提高。强化专业监督岗和管理岗检查,加大服务质量考评力度,做好客户维护工作加强营销队伍的培训,围绕项目策划、组织和实施学习先进优秀的营销案例
以奋斗者的姿态,以挑战者的状态,聚焦市场拓客户,聚力发展增效益,聚焦资源促转型,团结拼搏,克难奋进,努力谱写滨海邮政发行业务发展新篇章!——2017年3月3日全县邮政工
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