大语言模型通识 第11章 大模型应用框架.pptVIP

大语言模型在网络安全方面的另一个用途是检测网络攻击。这是因为大模型有能力处理在整个企业网络中收集的大量数据并深度分析，判断存在恶意网络攻击的模式，从而发出警报。一些网络安全厂商已经开始尝试使用该技术进行威胁检测。例如，SentinelOne公司发布了一个大模型驱动的解决方案，可以自动搜索威胁，并对恶意活动启动自动响应。微软的SecurityCopilot则演示了另一种允许用户扫描其环境中的已知漏洞和漏洞利用情况的解决方案，能在几分钟内生成潜在安全事件报告，以便用户做好提前预防手段。11.3.6检测和预防网络攻击作为虚拟助理，生成式人工智能在客户支持领域也大有可为。麦肯锡的研究发现，在一家拥有5000名客服人员的公司应用了生成式人工智能之后，问题解决率每小时提高了14%，处理问题的时间减少了9%。人工智能虚拟助理允许客户即时询问有关服务和产品的问题、申请退款和报告投诉。对公司的用户来说，它缩小了获取人工支持以及问题解决的时间，对企业来说，它使重复性的支持变成了自动化任务，减小成本。11.3.7虚拟助理和客户支持大模型能够将音频或视频文件高精度地转录为书面文本。Sonix等公司已经开始使用生成式人工智能从音频和视频文件中转录文本。与传统的转录软件相比，大模型的优势之一就是自然语言处理，从而能够精准推断出音视频中语句的上下文和及其隐藏含义。11.3.8转录生