发货物流管理制度.doc

发货物流管理制度

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20XX-10-01实施20XX-09-30

20XX-10-01实施

20XX-09-30发布

XX电缆有限公司发布

发货物流管理制度

文件编号：

XX电缆有限公司管理制度

发货物流管理制度

1.0目的

1.1提高车辆利用率，降低运输成本。

1.2产品运输快捷、安全、准时送到客户手上，使客户满意度达100%。

1.3减轻车辆负荷和损耗，有效保障目标，及广大客户意见。

2.0原则

2.1保障物流通畅原则：理顺发货程序，使发货管理程序更臻完善；

2.2统一管理原则：对公司内部车辆及各承运商进行统一调配管理，保证准确、及时、安全地送达目的地；

2.3提高运输质量原则：明确运输过程中的质量要求及考核标准，提高运输质量。

2.4降低运输成本原则：内部车辆精细化管理，加强外部承运商的考核力度，引进竞争机制，降低运输成本。

3.0适用范围

本制度适用于公司发货、运输车辆安排、物流输送以及运输成本管理。

4.0职责

4.1电网销售部、终端销售部、重大项目部：负责与客户协调发货时间、了解发货信息、组织卸货以及要求客户签收等工作。

4.2营销管理部：负责提醒销售人员确定发货时间，制定发货周计划，并下发发货计划通知单。

4.3计划仓储部：根据跟单员的《-月周客户交货计划时间表》制定《运输计划表》并且组织、实施。

4.4生产制造部：保证发货产品及时进库。

5.0发货管理规范

5.1发货计划

5.1.1销售人员根据《合同交货期统计表》的提醒，与客户确定下一周具体交货时间，并填写《月周客户交货计划时间表》，通过邮件或书面形式于每周六中午12：00之前告知营销管理部跟单员。

5.1.2若销售人员不及时与客户确认交货时间，或不及时提交《月周客户交货计划时间表》而造成发货不及时，每次对责任销售人员罚款100元。

5.1.3销售人员填写《月周客户交货计划时间表》，字迹清楚，必须包含以下内容：商业单位全名，产品名称、规格型号、颜色、分段明细、收货地址、联系电话、联系人、要求到货时间、是否有吊机卸货等内容。

5.1.4如是新建立客户，第一次从公司发货则需将该客户收货确认章连同发货计划单一起寄给公司营销管理部跟单员，没有收货确认章的并要从公司发货的客户，需销售人员一同前往送货，并且在三日内补上并给与给跟单员。

5.1.5跟单员结合公司库存状况，与计划管理员充分沟通后，严格审查销售人员《月周客户交货计划时间表》，并与销售人员充分沟通周，制定《月周客户交货计划时间汇总表》。

5.1.6跟单员每周六下午5点钟之前，将下周的《月周客户交货计划时间汇总表》经营销管理部经理审批后，后发放给计划仓储部。

（1）跟单员需提前一周将《月周客户交货计划时间汇总表》发放给计划仓储部计划管理员。

（2）对于客户要求的急单，跟单员填写《紧急发货单》，即时发送给计划管理员。

5.1.7审核发货计划

计划仓储部计划管理员在接到下周的《月周客户交货计划时间汇总表》，要进行确认，审核。有异议的退回进行沟通。

5.2发货通知

5.2.1跟单员根据《月周客户交货计划时间汇总表》的内容，提前两天与销售人员确认发货时间后，系统上生成《发货通知单》，由仓管员进行审核、确认，对于无进仓的进行反馈。跟单员将《发货通知单》及仓管员的异常反馈一并发送给计划管理员、物流管理员。

5.2.2计划管理员需对次日发货计划进行统筹跟踪，检查内容（订单完成状况、物流计划、备货工作），有权监督检查，对没有按时完给予处置。

5.3发货准备

5.3.1制定运输计划

（1）物流管理员在接到《发货通知单》后，对于《发货通知单》上的所有送货订单产品的重量、体积、区域里程、装车时间进行安排筹划，并且形成《运输计划表》，部门经理签字确认。

（2）物流管理员制定《运输计划表》时，根据发货路线进行统计分析，将发货时间相近、路线相近的发货进行统筹，尽量将所有货物集中发运。

（3）制定《运输计划表》时，必须明确运输方式，决定使用自有车辆运输或者物流承运商运输。

5.3.2备货

（1）成品库管理员接收到《运输计划表》后,实施点货,将货品提前2小时进行备货,等待车辆运输。

（2）备货采用颜色卡直接挂在待装运的成品盘上进行的标识,同车货物使用同一颜色卡。

（3）备货需在车辆到达半小时前完成，完成后通知物流管理员。

5.3.3确定运输方式

（1）物流管理员在接收《发货通知单》及制定《运输计划表》的过程中，需确定采用自有车辆运输或委外车辆运输。

（2）委外车辆运输参见相关制度执行。

5.3.4发运通知

（1）物流管理员根据《发货通知单》和运输方式选择后，向已中标的物流承运方发出《发运通知单》。

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