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微后勤:高校后勤信息化建设方
案
高校后勤信息化建设
前言:
校园是每个人步入社会的必经之路,是年轻一代消
费群体的聚集地,更是孕育微生活的最佳场景。广东广
凌希望借助微信强大的连接能力,优化校园内各种生活
场景的体验,同时整合校园周边服务和商业资源,实现
校园内多业态oneline和offline的真正无缝融合,为
学生及教职工提供高效、便捷、实用的生活体验。
一、背景分析
近年来,随着微信的产生及微信用户的快速积累
(据统计,微信用户已突破7亿),教育模式进一步大改
革,学校利用微信公众号宣传、招生、管理校务;教师
以此为入口实现轻松教学和办公;家长查看校园微官网
高校后勤信息化建设
便可获知孩子动态……高校微信公众号这么好用,该如
何搭建一个有效的学校微信公众平台呢?
二、建设必要性分析
就学生服务方面分析,近年来校园内的快递服务、
报修服务、外卖服务等越来越普及到学生生活中,然而
服务越普遍,内里弊端却越来越明显。师生上课工作时
间难以与收取快递的时间对准,而部分有快递中转站的
学校内,师生收取快递只能等快递中转站的通知,然而
中转站内快件繁多难以找寻自己的快件;维修服务师生
报修要到后勤办公室或学生公寓物业办公室填写纸质的
报修单,不仅如此,校园报修难以确定维修时间,另外
受理进度无法查询。
就学校管理方面分析,一个具有多学科知识的复
合性的后勤队伍是一个学校发展壮大所不可或缺的重要
因素。因此后勤资源已逐步成为学校最重要的资源,后
高校后勤信息化建设
勤管理也成为现代学校管理工作中的重要内容之一。而
在学校管理中的基础工作就是学校后勤管理。学校后勤
管理是学校管理的一个重要内容。随着时代的进步,学
校也逐渐变得庞大起来:当今社会人员流动越来越频繁,
使得管理工作也变得越来越复杂。但一直以来人们使用
传统的人工方式管理学校后勤信息,这种管理方式存在
着许多缺点。所以,如何管理好学校后勤的信息,成为
学校管理中一个大的问题。如果能实现管理智能化,无
疑给学校管理部门带来很大的方便。
三、微后勤
“微后勤”是基于微信公众号的后勤服务云平台,由
web端系统+智能手机应用组成,是云校园的重要组成
部分。该平台包括了微报修、微快递、微招领、微商城、
微支付等子系统,是高校后勤服务一站式解决方案,为
广大师生的生活带来便利和实惠,提升高校后勤管理能
高校后勤信息化建设
力。
四、平台功能介绍
1、微官网
包括首页导航配置、模板管理、栏目管理、文章
管理等模块,可用于后勤部门或者学校其他部门
的新闻动态、通知公告、服务指南等信息发布。
2、微保修
包括申报、受理、派工、完工、评价及回访等一
站式维修服务平台,支持维修员手机端自助接单
或打印工单派工两种模式
3、微快递
包括到件提醒(短信或微信通知)、预约派件、预
约寄件、物流跟踪等快递服务,支持电子面单或
运单套打。校园快递最后一公里问题完美解决方
案
高校后勤信息化建设
4、微招领
包括失物的寻物启事、拾获登记及认领登记,支
持拾获人自主发布或交由服务大厅发布。
5、微监督
包括投诉、建议、感谢及点赞等功能,可体现各
类服务职能的监督及满意度收集、分析
6、微集市
包括兼职、二手、租赁、培训、拼车等,可用于
校园各类供求信息的发布,支持审核、通知、付
费。
7、微预约
可用于校园运动场馆、公开会议室等场地不同日
期及时段预约,支持审核、通知、付费
8、微商圈
包括商家展示、促销信息、服务点评、地址导航
高校后勤信息化建设
等功能,是一个高度本地化的学校周边商家网上
信息展示平台
9、微外卖
包括在线订餐、座位预订、只能点餐、实景展示
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