医疗质量管理实施方案及措施方案.pdf

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医疗质量管理实施方案及措施方案

医疗质量管理方案及措施

第一章总则

第一条医院总体质量目的:医院为了适应和满足社会需求,贯彻我院

患者第一、质量第一“”的服务宗旨,通过科学的质量管理,提高医院的服

务质量,实施优质全程服务;建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质

量、医疗安全及后勤供给,减少服务缺陷,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故

的发生,防范医疗风险,提高医务人员的抗风险能力,促进医院医疗技术

水平、管理水平不断提高

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