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2024年医院工作总结参考范本
丰收的时期已经过去,充满挑战的新阶段已经到来。回顾过去一年,在区委、政府的正确领导以及区卫生局的悉心指导下,我院深入学习贯彻相关政策精神,全面推进医院各项工作。通过强化医疗质量管理、规范医疗行为、优化服务态度、提升服务质量以及促进医患和谐等多项举措,我们顺利完成了各项既定任务,实现了医院的科学发展。现总结如下:
一、完成的各项工作指标
1.全年门诊接诊患者:____人次;
2.全年住院患者:____人次;
3.全年手术实施:____人次;
4.全年总收入:____万元。
二、年度主要工作
(一)顺应转型,稳定发展
鉴于我院多年的社区服务中心即将分离,相关优惠政策将有所调整,可能导致部分职工心态不稳。为了确保转型平稳过渡,院领导积极了解上级政策,深入职工群体,及时掌握思想动态,并引导员工正确对待这一转型。通过深入细致的政治思想工作,职工思想保持稳定,工作安心。为进一步巩固成果,我院于____月份按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功进行了绩效改革,确保了原职工的稳定性。整个改制过程中未出现显著波动,成功完成了此次转型。
(二)健全组织,提升管理职能
为帮助我院尽快走出低谷,医院经过多方努力,聘请了具有丰富管理经验和专业技能的专家张继臣同志任院长,全面主持医院工作。张院长自____月____日从广州返回后,迅速投入工作,于____月____日召开全院职工大会,向大家介绍自身情况和工作思路,并发放征求意见信,广泛收集职工意见和建议。结合医院实际,迅速确立了治院新理念,选拔了五位中层领导,明确了责任与职责。同时,成立了院务会并进行明确分工,完善了管理机制,为医院的健康发展奠定了坚实基础。
(三)建章立制,规范管理
在组织保障的基础上,我院参照相关单位经验,结合实际情况,建立了健全的管理档案,规范了档案管理资料盒,完善了各项管理规章制度。全院职工均签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。同时,重审并上墙了医疗核心制度,如首诊负责制、三级查房制、三查七对等,确保了管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。这一整套管理模式的建立,为医院的可持续发展提供了有力保障。
(四)狠抓医疗质量,完善服务
作为医疗单位,我们始终将医疗质量放在首位。针对我院医技人员年轻、基础薄弱的特点,我们加强了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能的培训。通过定期讲座、年终三基理论考试等方式,提高了医务人员的专业水平。同时,我们还规范了医疗文书书写,确保了医疗文书的质量。在医疗服务方面,我们积极扩大服务范围,通过主动服务、下乡宣传等方式,提高了患者的满意度。特别是杜福云医师的积极努力,不仅赢得了患者的尊重,还为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,过去一年里我们取得了显著成绩,这离不开全院上下的共同努力和拼搏。在此,我们向全院职工表示诚挚的感谢和崇高的敬意!
2024年医院工作总结参考范本(2)
在过去的这一年中,我科全体工作人员始终坚守我院“以患者为中心,以满意服务”为原则的宗旨,圆满完成了所有既定的工作任务,实现了经济与社会效益的双重提升。以下是本年度的工作总结:
一、任务完成情况:
自年初至____月____日,我科共接待门诊病人____人/次,门诊收入达到____元;收治住院病人____人,住院收入为____元,较去年增长____人/次。全年理疗收入为____万元,较去年增加____万元,全科业务总收入达到____万元,同比增长____万元,增长率为____%。在诊疗过程中,我们保持清晰的诊疗思路,确保了准确的诊断,治愈率为____%,有效率为____%。
二、工作心得:
一年来,我科根据医院的实际情况,遵循“医院管理年”活动的各项规定,强化医疗服务质量,建立了完善的科室管理制度。我们落实首诊责任制,加强医德医风建设,结合医院的双文明考核,以工作业绩和出勤相结合的方式分配绩效工资,激发了科室员工的工作积极性。定期组织业务学习,提升专业技能。对复杂病例,我们通过内部讨论和跨科室会诊来确保诊断的准确性。我们始终秉持“以患者为中心”,提供全方位的康复服务,以中医特色疗法和适宜技术为患者带来便捷、经济且有效的治疗。全年病人满意度达到____%,医疗文书合格率超过____%,医疗差错和事故率为零,得到了患者的肯定和赞扬。
三、存在的问题与未来规划:
尽管我们取得了显著的成绩,但也应注意到一些问题:部分员工对工作的归属感和责任感有待提高,团队协作精神需要加强;部分设备老化影响了工作效率;少数员工对专科知识的学习积极性不足。
因此,我们将在未来的工作中,进一步强化医德医风和职业精神的培养,提升员工的工作积极性和团队协作能力。我们将改善工作环境,及时
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