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2024年医院工作总结参考范本

丰收的时期已经过去，充满挑战的新阶段已经到来。回顾过去一年，在区委、政府的正确领导以及区卫生局的悉心指导下，我院深入学习贯彻相关政策精神，全面推进医院各项工作。通过强化医疗质量管理、规范医疗行为、优化服务态度、提升服务质量以及促进医患和谐等多项举措，我们顺利完成了各项既定任务，实现了医院的科学发展。现总结如下：

一、完成的各项工作指标

1.全年门诊接诊患者：____人次；

2.全年住院患者：____人次；

3.全年手术实施：____人次；

4.全年总收入：____万元。

二、年度主要工作

（一）顺应转型，稳定发展

鉴于我院多年的社区服务中心即将分离，相关优惠政策将有所调整，可能导致部分职工心态不稳。为了确保转型平稳过渡，院领导积极了解上级政策，深入职工群体，及时掌握思想动态，并引导员工正确对待这一转型。通过深入细致的政治思想工作，职工思想保持稳定，工作安心。为进一步巩固成果，我院于____月份按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功进行了绩效改革，确保了原职工的稳定性。整个改制过程中未出现显著波动，成功完成了此次转型。

（二）健全组织，提升管理职能

为帮助我院尽快走出低谷，医院经过多方努力，聘请了具有丰富管理经验和专业技能的专家张继臣同志任院长，全面主持医院工作。张院长自____月____日从广州返回后，迅速投入工作，于____月____日召开全院职工大会，向大家介绍自身情况和工作思路，并发放征求意见信，广泛收集职工意见和建议。结合医院实际，迅速确立了治院新理念，选拔了五位中层领导，明确了责任与职责。同时，成立了院务会并进行明确分工，完善了管理机制，为医院的健康发展奠定了坚实基础。

（三）建章立制，规范管理

在组织保障的基础上，我院参照相关单位经验，结合实际情况，建立了健全的管理档案，规范了档案管理资料盒，完善了各项管理规章制度。全院职工均签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。同时，重审并上墙了医疗核心制度，如首诊负责制、三级查房制、三查七对等，确保了管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。这一整套管理模式的建立，为医院的可持续发展提供了有力保障。

（四）狠抓医疗质量，完善服务

作为医疗单位，我们始终将医疗质量放在首位。针对我院医技人员年轻、基础薄弱的特点，我们加强了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能的培训。通过定期讲座、年终三基理论考试等方式，提高了医务人员的专业水平。同时，我们还规范了医疗文书书写，确保了医疗文书的质量。在医疗服务方面，我们积极扩大服务范围，通过主动服务、下乡宣传等方式，提高了患者的满意度。特别是杜福云医师的积极努力，不仅赢得了患者的尊重，还为医院带来了一定的经济效益和社会效益。

总之，过去一年里我们取得了显著成绩，这离不开全院上下的共同努力和拼搏。在此，我们向全院职工表示诚挚的感谢和崇高的敬意！

2024年医院工作总结参考范本（2）

在过去的这一年中，我科全体工作人员始终坚守我院“以患者为中心，以满意服务”为原则的宗旨，圆满完成了所有既定的工作任务，实现了经济与社会效益的双重提升。以下是本年度的工作总结：

一、任务完成情况：

自年初至____月____日，我科共接待门诊病人____人/次，门诊收入达到____元；收治住院病人____人，住院收入为____元，较去年增长____人/次。全年理疗收入为____万元，较去年增加____万元，全科业务总收入达到____万元，同比增长____万元，增长率为____%。在诊疗过程中，我们保持清晰的诊疗思路，确保了准确的诊断，治愈率为____%，有效率为____%。

二、工作心得：

一年来，我科根据医院的实际情况，遵循“医院管理年”活动的各项规定，强化医疗服务质量，建立了完善的科室管理制度。我们落实首诊责任制，加强医德医风建设，结合医院的双文明考核，以工作业绩和出勤相结合的方式分配绩效工资，激发了科室员工的工作积极性。定期组织业务学习，提升专业技能。对复杂病例，我们通过内部讨论和跨科室会诊来确保诊断的准确性。我们始终秉持“以患者为中心”，提供全方位的康复服务，以中医特色疗法和适宜技术为患者带来便捷、经济且有效的治疗。全年病人满意度达到____%，医疗文书合格率超过____%，医疗差错和事故率为零，得到了患者的肯定和赞扬。

三、存在的问题与未来规划：

尽管我们取得了显著的成绩，但也应注意到一些问题：部分员工对工作的归属感和责任感有待提高，团队协作精神需要加强；部分设备老化影响了工作效率；少数员工对专科知识的学习积极性不足。

因此，我们将在未来的工作中，进一步强化医德医风和职业精神的培养，提升员工的工作积极性和团队协作能力。我们将改善工作环境，及时