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(3)解决办法:清洁或重新安装好光纤连接器,复位所有的连接器,再次检查网络健康状况,此时应该只有少量的错误帧。案例9——可以连接,但不能登录(1)现象:不能登录到欲连接的服务器上。问题通常在新安装或重新设置工作站后出现,但仅限于一个工作站。(2)分析:断开工作站连线,接上网络测试仪,执行IPXPing或者在取得服务器列表后检查配置的那一层的网络协议。注意帧的封装类型(例如802.2)。然后可以测试网卡,检查安装和运行程序是否正确。还要注意检查网卡绑定帧的类型(例如802.3)。两个帧类型要匹配,如果服务器和工作站运行的帧类型不同,则不能连接上网。(3)解决办法:用Editor打开工作站的NET.CFG,将FRAME-ETHERNET-802.3改为FRAME-ETHERNET-802.2,然后将工作站连接上网,重启。检查服务器连接状况。案例10——莫名其妙的间歇性连接中断(1)现象:服务速度太慢,连接间歇性中断。问题仅在一个网站上出现,与正在访问的代理服务器无关。(2)分析:断开网站,接上一个具有流量发送(此为诊断过程的一部分)功能的测试工具,检查网络的利用率、碰撞和错误帧水平,确定网络是否正常。若仪器检测通过而只是网站时通时断,则表明是典型的物理层故障。进行电缆链路测试(包括用户连接电缆),此时长度测试可能显示电缆超长(UTP电缆为100米,同轴电缆为185米),如果超过IEEE规定的允许长度,将会引起局域网内的传输信号严重衰减。(3)解决办法:在链路中增加中继器,使电缆长度限制在允许的范围内。另一个办法就是用光纤代替电缆或铜轴线。案例11——在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的计算机名(1)现象:打开“网上邻居”或“资源管理器”,除了本计算机机名外,没有网上别的计算机名。(2)分析:通常是网络通信有错误。网线断路是一种可能;网卡接触不良也会使通信出错;Hub或交换机接口有问题或是接触不良也会造成通信故障。(3)解决办法:检测并确定造成通信故障的具体原因。如果是网线断路,则更换网线或是找到断点将其修复;将网卡拨出,擦净后重新插入;将插头从Hub或交换机上拔下,清理后再重新插入;如果是交换机或Hub本身有问题,就更换Hub或交换机。案例12——在“网上邻居”上可看到别人的计算机名,别人却看不到自己的计算机名(1)现象:在自已的“网上邻居”中可以看到别人的计算机名,但别人在他们的“网上邻居”中却看不到自己的计算机名。(2)分析:这种故障也经常出现,而且常常令人难以置信。我们知道,要在网络上共享文件及其它资源信息,就必须安装相应的“服务器服务(ServerService)”,这个服务在Windows95/98/Me系统中是通过单击网络属性配置对话框中的“文件和打印共享”按钮,在打开的对话框中选择“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”两个复选项进行配置的。(3)解决办法:在WindowsNT4.0系统中,需在网络属性对话框的“服务”选项卡中设置“服务器”选项,同时还应设置“工作站”服务选项;而在Windows2000及以后版本的系统中,则需在“网络组件”中设置“Microsoft网络上的文件和打印共享”选项。从原理上认识以后,就可以对症下药了,针对不同系统检查相应的服务是否已正确设置。案例13——在“网上邻居”上只能看到计算机名,却没有任何内容(1)现象:打开“网上邻居”,可以看到计算机名,但将其打开,却没有任何内容。(2)分析:能出现计算机名,证明网络的连接和基本网络配置也正常,问题就出在“服务器服务”或者文件共享设置上。在网上邻居中出现的文件资源都要先通过“共享”设置,没有设置“共享”的文件和打印机资源是不会出现在网上邻居上的,所以先要查看相应计算机上是否设置有共享文件资源。至于文件和打印机的“共享”设置方法非常简单,不再赘述。(3)解决办法:服务器服务,就是为其他计算机提供文件资源的服务,只有打开了这个服务,该计算机才可以向其他计算机提供共享资源。服务器服务的具体配置方法是:对于WindowsNT4.0系统,在网络属性对话框的“服务”选项卡中设置“服务器”选项,同时还应设置“工作站”服务选项;在Windows2000及以后版本的系统中,则需在“网络组件”中设置“Microsoft网络上的文件和打印共享”选项。案例14——别人在“网上邻居”上看到了自己共享的资源,却不能访问(1)现象:别人打开“网上邻居”,能看到自己的共享资源,但不能访问该资源。(2)分析:出现这种情况可能有两种原
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