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个人执行力是指一种人获取成果行动能力；（）个人执行力重要体当前战略决策能力。(单选)
A总裁
B高档管理人员
C中层管理人员
D普通员工
2.()以为团队执行力就是“用适当人，干适当事”。(单选)
A韦尔奇
B王石
C柳传志
D马云
3.把事做对指是执行核心流程中（）。(单选)
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D决策流程
4.用对人指是执行核心流程中（）。(单选)
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D决策流程
5.有无（），是衡量其工作合格与否、称职与否首要原则。(单选)
A责任心
B积极性
C创造力
D领导力
6.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。(单选)
A服从法则
B目的法则
C冠军法则
D裸奔法则
7.（）是指做自己擅长，上帝助你成功。(单选)
A服从法则
B目的法则
C冠军法则
D裸奔法则
8.（）目是将战略细化为可执行任务，将任务分派到对的员工并保证每个员工理解个人任务与公司战略联系。(单选)
A工作筹划系统
B信息沟通系统
C公司培训和发展系统
D决策系统
9.公司有一套行之有效（）迅速将新战略规定转化为培训发展方案，以协助公司迅速获得新思路、知识和能力，并裁减旧知识和能力。(单选)
A工作筹划系统
B信息沟通系统
C培训和发展系统
D决策系统
10.公司培训和发展系统核心是要可以调动员工学习及应用（）而非仅仅提供培训。(单选)
A积极性
B专注性
C认真度
D专一性
11.（）指是公司内授权构造及决策方式，也就是某决策节点上个人或团队能不能做决定及如何做决定问题。(单选)
A工作筹划系统
B信息沟通系统
C培训和发展系统
D决策系统
12.制定战略时应让那些与此战略关于人员参加，将使制定战略更具备（）。(单选)
A执行性
B完美性
C可行行
D实际性
13.（）重要目是用于战略制定完毕后辅助实行。(单选)
A内部沟通
B外部沟通
C制定筹划
D培训和发展筹划
14.对规则约束和创造力平衡把握，是影响员工执行力（）。(单选)
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
15.公司与否可以有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力（）。(单选)
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
16.员工与否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力（）。(单选)
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
17.公司要建立执行力（）系统，贯彻责任，精确奖惩机制，资源调配。(单选)
A保障
B决策
C管理
D启动
18.执行力流程不涉及（）。(单选)
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
19.（）原则保证对的决策，它拟定了执行目的和方向(单选)
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
20.（）工作环节涉及配备资源、组织驱动、监督过程、勉励约束，以便保证执行途径和节奏与战略目的相匹配。(单选)
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
21.以减少中间环节和中间层次为重要形式是（）。(单选)
A职能间业务重组
B组织间业务流程重组
C公司间业务重组
D内部职能业务重组
22.在业务合伙或外包合同内状况下，改进组织间合伙方式和流程，提高组织合伙及其实现共同目的执行效率是（）。(单选)
A职能间业务重组
B组织间业务流程重组
C公司间业务重组
D内部职能业务重组
23.公司价值观不涉及（）层面。(单选)
A领导层面
B组织层面
C公司层面
D个人层面
24.从（）看，服务创新是指开发一切有助于创造附加价值新办法、新途径活动。(单选)
A社会角度
B技术角度
C经济角度
D办法论角度
25.服务创新就是使（）感受到不同于从前崭新内容，是指新设想、新技术手段转变成新或者改进服务方式。(单选)
A老顾客
B潜在顾客
C长期顾客
D短期顾客
26.从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程持续性，为增进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务服务行业。(单选)
A服务对象
B服务态度
C服务理念
D服务目的
27.都市总体位势是政府决策部门制定服务发展战略（）出发点。(单选)
A基本
B主线
C特殊
D重要
28.（）是指中华人民共和国虽然是人口大国，但是中华人民共和国构造性人才短缺问题相称突出，缺少复合型中高品位人才。(单选)
A构造性人才短缺
B基本设施不完善
C生态协作系统不健全
D都市环境缺少吸引力
29.服务原则化、规范化与诚信度局限性是（）体现。(单选)
A构造性人才短缺
B基本设施不完善
C生态协作系统不健全
D都市环境缺
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