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2024年保险公司年终工作总结参考样本
自____年加入支公司以来,我投身于人寿保险这一全新的工作领域。在过去的一年中,得益于公司领导的悉心关怀与各位同事的鼎力相助,我从一个对保险业务知之甚少的新手,逐渐成长为能够独立开展保险营销业务的专业人员。在此期间,我严格遵守公司规章制度,恪守职业道德,与全司员工齐心协力,圆满完成了上级交付的各项任务。现就本人一年来的工作情况,作如下汇报:
一、持续提升政治素养与思想道德水平
我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动,确保每次活动均不缺席。在思想上,我坚持正确的政治方向,努力提升自身政治素养和思想道德水平,力求在思想上政治上取得显著进步。
二、不断强化业务素质与服务水平
我积极参与各类业务学习培训和考试考核,勤奋学习,勇于创新,不断加强自身业务素质的训练。通过不懈努力,我掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,并熟知公司经营的各项业务产品,从而有针对性地开展宣传和促销工作。
三、严格遵守各项规章制度
在业务办理及日常工作中,我始终严格遵守上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。我坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私。在业余生活中,我恪守道德底线,远离赌博、购买等不良行为。
四、圆满完成各项工作任务
我始终保持着兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度,努力完成支公司和本部门下达的各项工作任务。我立足岗位,默默奉献,积极关心本部门的各项营销工作和任务,努力拓展电子银行业务、银行卡业务等中介业务。在过去的一年中,我凭借对保险营销工作的热爱和执着,竭尽全力履行自己的工作职责,取得了一定的工作成绩,并获得了领导和同事们的认可。
回顾过去的一年,虽然取得了一定成绩,但我也清醒地认识到自己与优秀员工之间仍存在差距和不足。我将以更加坚定的信心和决心,在今后的工作中努力查找差距,勇敢克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,将工作做实、做好。
2024年保险公司年终工作总结参考样本(2)
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订____年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面____省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在____月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在____万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展
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