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2024年保安年终工作总结常用版
安保队作为物业公司的重要管理部门,负责小区治安、消防、监控及车场管理等核心安防任务。在过去的一年中,本团队秉持“业主至上,服务第一”的核心理念,恪尽职守,确保小区安全,并通过日常服务与沟通,赢得了广大业主的广泛赞誉。现就本年度安保工作简要汇报如下:
一、贯彻“预防为主、防治结合”的治安管理原则
针对安保队伍现状,本队积极引导队员提升素质、更新观念,强化紧迫感和上进心,培养积极向上的精神风貌。物业管理服务虽非高科技,但关键在于人的主观能动性和责任心,以及对公司的忠诚度和敬业精神。本队通过树立优秀标兵,激发队员积极进取,在管理与服务中体现自身价值,感受工作乐趣。同时,加强思想教育,提升队员道德品质,并通过实践教育,要求队员严格监督各门岗,对出入人员、车辆进行严格检查登记。
二、规范租房人员及车辆出入证办理流程
为有效控制外来人员及车辆管理,本队规定凡在小区租住人员,必须持有园区派出所签发的出租房屋治安责任保证书及规范证明材料,经人事部领导签字、盖章后方可办理出入证,并做好存档备案工作。在办理车辆通行证时,严格核对相关证件并存档备案,有效遏制闲杂车辆进入小区,确保小区安全。截至____月____日,小区内共办理业主卡____张,租房人员出入证____张,搬走(退卡)____人。现小区居住租房人员____人,外来车辆____辆,外来人员共计____人次。
三、制定并完善夜间巡查管理规定
本队严格执行夜间巡查制度,要求班长现场检查值班情况,加大检查力度,实行群防、群检、群治,确保小区安全无虞。针对重点区域进行重点监控,夜巡队照明设备全部自购,有效保护队员安全。巡查责任到人,加强责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理。
四、圆满完成各大型接待参观、烟花燃放任务
1.严格规范各门岗值勤形象,确保动作标准统一。
2.加强参观车辆交通秩序管理,确保参观路线畅通无阻。对于重大参观活动,做到秩序井然、安排妥当、措施有力。
五、加强人员招聘及培训工作
本队对新招聘保安员进行上岗前岗位知识及操作技能培训,同时加大在职保安员培训力度,注重提升岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等综合素质。强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务理念。保安人员在履行治安管理职责的同时,还为业主提供优质服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长总结工作不足并提出改进意见,同时借鉴学习优秀经验,布置下周工作计划。通过例会学习,提升全员的法律意识和应对特殊情况的能力,得到全体队员的认可与支持。
2024年保安年终工作总结常用版(2)
____年行将落幕,回顾过去一年的工作,得失兼具,感触深刻。全体队员均能以高度的热情和严谨的态度投身于本职工作,始终恪守岗位,秉持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的职业准则。在公司领导的精准指导和全队的协同努力下,保安队的各项工作得以稳步推进,特别是在人员管理、车辆管理以及安管员的岗位纪律和形象塑造等方面,均取得了显著的提升。现就____年的工作情况作如下总结:
一、保安制度体系的完善
____年,经过实践、讨论与总结,我们进一步完善了保安工作的各项制度,包括《保安日工作安排》、《保安工作纪律》、《保安经理日工作安排》等,为保安工作的规范化和系统化奠定了坚实基础。
二、人员管理与培训
在人员管理和培训方面,我们注重提升队员的专业技能和职业素养,确保队伍的整体素质得到有效提升。
三、车辆管理
全年严格执行车辆进出管理规定,严禁小区车辆占用公司车位,确保自行车整齐停放于车棚,有效维护了大厦周边环境的秩序和道路畅通。
四、部门协作
1.与后勤部门紧密合作,确保前后院卫生清洁和厨房值日工作的有序进行;
2.配合工程部完成大楼的消防检查和东侧道路维修的监管任务;
3.与公安执法部门加强协作,特别是在____月底偷车事件频发期间,加强了大厦周边的治安巡逻和防盗措施。
尽管我们在过去一年中取得了一定成绩,但仍需正视自身存在的不足之处。为此,我们恳请领导给予指正和批评,以便在今后工作中进一步加强和改进。下一步工作思路将围绕以下几点展开:
1.将安全管理作为首要任务,密切关注大厦及周边的安全动态,切实抓好日常安全管理工作的落实、检查和监督,确保大厦的安全与秩序;
2.不断优化和提高服务质量。针对个别岗位保安员服务意识不足的问题,我们将加强管理力度,确保服务标准在白天与晚上、平时与周末、领导在与不在时均保持一致;
3.针对反复出现的问题,如斜坡挡车柱子未及时放置、特定车位不能停放车辆等细节问题,以及服务不周到、处理问题应变不灵活等,我们将下大力气狠抓落实,力争在明年工作中取得显著改进和成效。
保安工作虽具特殊性,但我们从未因此而退缩或畏惧。正如某位名人所言:“我们不
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