收银员工作职责范文（4篇）.docVIP

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收银员工作职责范文

1、每日按规定时间提交出纳当日营业款及相关报表

2、按时到岗，备足营业所使用的现金及发票，做好营业前的准备及清洁工作

3、认真识别现金真伪，发现____立即退换

4、收银员在工作期间不得私自离开工作岗位，如需离开，找店长换班，确保财产安全

5、收银员在操作过程中，如果错单必须提报店长确认签字，否则一切损失自行承担

6、晚上下班前，将财务，报表及相关票据锁好，避免单据遗失造成不必要财产损失。

收银员工作职责范文（二）

一、报表的统计

1、销售明细表：每日由电脑统计打印销售明细表，当班主管或领

班核对并签名，交会计；

2、交接班报表、营业报表：每日交接班现金、营业报表核对无误

后，投库，这是收银员的工作职责之一；

二、财务管理

1）每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并做好交接，当班

时任何原因，任何人都不得从收银台借款或佘借物品，需当面点清；

2）营业款清点：每班交班前需核对收银机清点营业款，及时上缴

给当班主管或领班，经主管或领班签字确认后方可离开，由当班主管或领班及时投库；

三、收银系统操作：

1、办卡、充值；收银员的工作职责要求为需要的顾客提供优良的

服务，熟悉公司每张卡的办理及运用，并详细介绍卡的功能及用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向顾客道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为；

2、销售作业：核对小票，确定消费内容，收取相应款项，将找零

双手递交至顾客手中并道别；

3、

交接班：

（1）与交接班人员交接备用金，进行操作；

（2）打印交班单表，清点好营业款打包、装袋，交至当班领班手中；

（3）协助当班领班清点营业款项并投库；

四、伪钞的识别

1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失；

2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞的，应由当事人负责公司的经

济损失；

五、收银员职责

1、收银员应保持收银台干净、整洁、井井有条；

2、收银员的主要工作任务是做好顾客的消费结算；

3、收银员遵守公司的财务制度，具备良好的职业道德和责任感；

4、收银员每日上岗前做好一切准备工作，补充足够的零钞，检查好

各种收银用具；

5、收银员填写各种表格和单据时字迹必须清晰，工整，准确；

6、熟知公司概况、店内活动、区域状况等；

7、收银员为顾客消费结账时，及时快捷的提供上机服务并向顾客介

绍店内活动；

8、收银员收取现金时，仔细检查现金是否有假钞；

9、收银员上机时间不得携带私人款项上机；

10、收银员不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件；

11、对违反财务制度的人或事要敢于制止及揭发；

12、上班时做好交接班的工作，若交接班时有顾客在等候结账，需协

助当班人员收款待顾客离开后方可结账离开；

13、公司的钱款不得外借，这是收银员工作职责中非常重要的一点；

14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相关的文明用语，询问语；

15、收银员听取顾客要求时要使用应答语，如“好的，请稍等。马上

就来”

16、收银员服务不足时或顾客有意见是要使用道歉语：对不起、打扰

了、请原谅等

17、除了收银员，主管，电脑部、店长以外，任何无关工作人员不得

进入收银台内；

18、收银台现金只能由当班领班或主管来收，其它任何人不得以任何

理由支取现金，如有上叙原因发生，一切后果由收银员承担；

19、收银员要保持收银机台面卫生整洁，并整齐摆放所有物品，不允

许存放私人物品及顾客存放的物品，要做到每日清扫一次；

20、收银员交接班时需要将大面钞进行真假辨认，如发现有假币存在

要个人承担；

收银员工作职责范文（三）

1、负责店面空间氛围的营造及管理，维护卖场设施设备;

2、负责所管辖区域图书的来货处理、陈列维护与库存管理;

3、为顾客提供舒适优质的服务，解答疑问并作适当产品推荐;

4、负责完成所在管区的营促销任务，以及营促销活动的物料管理、氛围布置、活动商品的清点;

5、负责书店日常收银账务结算、收银客户端的基础维护和使用管理;

6、完成店面其他日常工作。

收银员工作职责范文（四）

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;

4、处理好退款，付款及帐户转移;

5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱;

6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

8、保持记录所有房间的较新帐目;