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前台工作手册.pdf

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    前台工作手册

    顾客服务部工作职责遵守营运部的各项规章制度；

    主要负责迎宾、存/取包、店内广播、礼品包装、大宗购物、

    失物招领、接待投诉；严格按照公司对迎宾岗位规定的流程

    去做熟悉超市的布局以及各种服务项目为顾客提供准确的购物

    信息及良好的服务；严格遵守存取包的程序妥善保存顾客存

    放于此的物品完整无误的再交予顾客；

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