[指导]网络舆情概论.pdfVIP

多项选择题

舆情的辨析：

舆情与舆论的界定，舆情与牢骚的界定，舆情与民意的界定，舆情与情报的界定，舆情与恶

搞的界定

网络舆情的要素分析：

网络舆情的主体，网络舆情客体，网络舆情心理意识，网络舆情载体

网络舆情的特点：

受众性广，参与性强，自由度高，相对隐蔽性，情绪波动性，实时性快，内容性杂

网络舆情的传播途径：

网络论坛，即时聊天，电子邮件，新闻跟帖，新闻组，博客，微博

网络舆情的现实根源：

贫富差距的加大，生存压力的增加，安全事件的频发，不当政策的出台，贪污腐败的曝光

网络舆情的诱因分析：

社会事务的关注，发表言论的方便，发布者的隐匿性，信息传播的快速性，网络信息受众广

泛，网络舆情关注度高

网络舆情监控的意义：

社会动态的晴雨表，社会矛盾的展示台，服务社会的吸金石，意见反馈的主渠道，维护稳定

的安全门，事件变化的导火索，舆情导控的必经之路

网络舆情监控的依据：

《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，《互联网信息服务管理办法》，《中华人民共

和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，《互联网新闻信息服务管理规定》

网络舆情监控的流程：

网络舆情信息的搜集，网络舆情信息的分析，网络舆情信息的编报，网络舆论的引导

网络舆情信息搜集的内容;

重大决策、重大活动的网上舆情信息，重大政策贯彻落实的网上舆情信息，国内外突发事件

的网上舆情信息，社会热点问题的网上舆情信息，趋势性。倾向性。苗头性的网上舆情信息，

业务职能部门的网上舆情信息

网络舆情信息搜集的要求：

搜集的及时性，内容的准确性，信息的价值性，来源的广泛性，内容的完整性

网络舆情信息搜集的范围：

属地网站信息搜集，国内涉地舆情的网络信息搜集，境外涉地舆情的网络信息搜集

网络舆情信息搜集的方法：

网络舆情信息定向搜集法，网络舆情信息追踪搜集法，网络舆情信息随即搜集法，网络舆情

信息预测搜集法，网络舆情信息系统搜集法

网络舆情信息搜集结果的处理：

网络舆情信息的鉴别与筛选，网络舆情信息的分类与归纳，网络舆情信息的汇总与存储

网络舆情信息分析的环节：

网络舆情初步判别，网络舆情深入分析，网络舆情综合研判

网络舆情信息分析的方法：

定量分析法，定性分析法，比较分析法，综合分析法，联系分析法，归纳分析法，演绎分析

法

网络舆情信息分析的要点：

及时分析研判，辨别信息真伪，持续跟踪积累，发现苗头迹象，预测发展趋势，提出对策建

议

网络舆情信息分析的机制：

定期分析机制，实时分析机制，本地分析机制，跨地域分析机制，多部门分析机制

网络舆情信息编报的流程：

鉴别与筛选，分类与归纳，编辑与审核，报送与建档

网络舆情信息编报的要求：

选题要求，内容要求，语言要求，

网络舆论引导方法：

公布事实说服教育，接力发挥心理暗示，发挥组织团体影响

网络舆论引导方式：

非网络引导方式，网络引导方式

网络舆论信息控制方法：

有害舆论，立即删除；控制舆论，技术过滤；有害健康，断网查处；境外渗透，封堵地址

简答题：

舆情与舆论的区别

区别：a舆论是公开的，舆情是可以不公开的

b舆论是多数人的意见，舆情是公众里每个人的意见

联系：a公众所持有的个体情绪，态度观念和意见等心理活动，经过公开，相互干扰，碰撞，

影响后，形成多数人的公开意见，舆情也就演变成了舆论。

b舆情是舆论的前期阶段，是舆论形成的潜伏期

舆情和情报的区别和联系

区别：a情报的内容指向他方信息，舆情的内容指向为公众的心理意愿，情报为他方，舆情

为公众

b情报是他方不想公开的信息，舆情是公众对公共事务的心理态度，可以是公开的意

见，也可以是未公开的意见，也可以是希望别人知道的意见和请求，也可以是隐藏在心底的

意见

c情报的获取渠道可以是公开信息的分析，也可以是秘密的窃取，舆情并没有对获取

渠道加以描述，不变信息来源渠道的限制

d情报是为特殊部门服务的，舆情也并没有说明服务单位或部门要求

联系：从主体上、公开性程度、渠道上、功能服务上看，舆情包含情报

舆情信息与政务信息的联系是什么？

a政务信息与舆情信息两者性质，目的，作用是一致的，都是为了决策服务的

b政务信息与舆情信息密切相关，相伴而行，政务信息的出现能够引起舆情的产生、发展与

演变，舆情信息能够促进政务处理的革新

c通过政务信息，关注舆情，影响舆情，通过舆情信息，推动政务

网络舆情监控工作者应具备哪些业务素质和思想素质？

a网络舆情监控者在业务素质上要具备熟练应用互联网各种服务的能力，具备较强的舆情识

别意识，具备较强的综合研制分析能力