94CRM系统培训“关系储备全面了解你的客户”附有答案.docx

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9.4CRM系统培训“关系储备——全面了解你的客户”[复制]

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

您的部门:[单选题]*

○上街

○荥阳

○中牟

○新郑

○巩义

○登封

○新密

○金水

○中原

○高新

○二七

○管城

○经开

○郑东

○惠济

您的岗位:[单选题]*

○支局长

○综柜

○普柜

○理财经理

○分管总及专业主管

1.关于CRM系统,以下哪句话说法是错的?[单选题]*

A.支局长可以通过“特别关注”管理其他四岗人员服务的客户(正确答案)

B.支局长可以直接管户

2.总行CRM平台(零售)系统的客户归属机构规则?

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