自考电子商务知识点总结.docVIP

第一章电子商务概述

第一节电子商务概念

1.电子商务〔EC〕：是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动

第二节电子商务的主要特点

2.Internet是电子商务存在的技术根底；企业和消费者是电子商务的主体，要素和结构是电子商务系统，而交易过程那么是电子商务存在的表现

3.电子商务中包含很多与Internet有关的技术，主要如下：

1)TCP/IP协议。TCP/IP协议采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，俩台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”，及“信息包”中。

2)ISDN.ISDN就是综合业务数字网，它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的效劳，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现的。

3)WWW。WWW在中国被称为万维网，它是Internet工具。WWW的文件是以超文本方式编写的，含有与许多相关文件的接口，用鼠标选择文件中某些词汇或图形，就可以翻开相关文件。

4.由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点如下：

1〕数字化：是电子商务的根本特点，数字化就是把电子商务中的各种信息包括商品，资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机间发送和接受，从而完成电子商务交易的全过程〔如音像产品〕或者局部过程〔如家具等实物产品〕它的特点是内容丰富；速度快；信息准确

2〕网络外部性：是指网络