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辅导员工作案例分析

用爱拯救生命用心铸就未来

一、案例情况：

通过近一个月的时间与之聊天，我了解到以下情况：

（一）该生失恋，情绪不稳

宋某某，在到我院报到之前，刚刚和高中相恋三年的男友分手，失恋

的阴霾令她一蹶不振。到大学以后，沉溺于对往事的回忆和失恋的痛苦之

中。总觉得生命中没有了那个他，生活就不再有意义，他是无可替代的。

失去了他就失去了一切。

（二）水土不服，身体多病

到沈阳上学后身体因水土不服而备受折磨。总是动不动就会上吐下泻，

每天只能吃一些清粥，简直吃不下东西。在之后的日子里虽情况略有好转，

但身体还是异常的敏感、脆弱，天气有一点变化就会引起她的强烈反应，

因此经常发烧感冒。在那段时间中她成了医院的常客，每天奔走于学校与

医院之间。

（三）乡音难改，交流受阻

还有一个最为严峻的问题，随着时间的流转而渐渐显现出来，那就是

她严重的口音所带来的麻烦。口音是每个来自异地的学子都会遇见的问题，

但宋某某的口音尤为严重，这在日常的交流中造成了严重的障碍，使她无

法正常的与同学交谈，更无法结识新的朋友。在课堂上遇见老师的讲授她

也时常出现听不懂、理不清等问题，这严重影响了宋某某的日常学习。

（四）家庭困难，生活拮据

宋某某的家庭情况十分困难，有政府颁发的特困证明，宋某某在高中

时期虽不能说是最优秀的学生，但她绝对是名认真的学生。她从骨子里是

一个十分好强的女生，眼看着自己的成绩成为班里倒数的几名，回想起遇

到的不公、磨难、挫折，宋某某埋藏在内心的种种委屈、不甘，一下子如

火山般爆发了出来，又想起为了供养自己上大学他们苍老的面容与佝偻的

身躯，宋某某又觉得特别的愧疚。身体与精神的双重打击打碎了她对生活

的所有希望，更使她对人生彻底绝望了。

（五）深感绝望，意欲轻生

二、案例分析

从以上案例过程可以看出该生问题已经很突出，已经萌生了轻生的念

头，如果不及时发现并进行干预与辅导很可能出现严重后果，甚至学生死

亡。分析产生如此结果的原因主要有以下几点：

（一）没有树立正确的爱情观，不能正确处理好由于恋爱带给自己的

各种影响与打击，特别是负面的。

(二)没有树立正确的生命观，从小到大没有一个老师给他讲过生命观

的话题，导致她

对自己生命的漠视与轻视。

（三）由于自己是外省的学生，很难在短期内适应异地大学生活，自

我调节能力差。语言、饮食、文化等存在的差异使她身体健康情况下降，

心理孤独感增加。心理与身体的健康受到了很大的影响。

（四）女孩性格内向，有心事不愿与他人交流，人际交往能力差。

（五）学生对网络的依赖程度在增加，在遇到困难时更多愿意在网络

或虚拟的世界中寻找答案与解脱。

三、辅导过程：

（一）深入班级与宿舍，了解核实情况。

我及时找到其所在寝室同学，班级学生干部，主要任课教师了解情况，

据大家反应宋某某主要表现如下：

1、性格特内向，很少主动与他人交流，有时会一个人在寝室哭泣；

2、身体多病，体质较差；

3、课上表现一般，从不主动发言，学习成绩不理想；

4、愿意记日记和上网。

（三）针对失恋、水土不服等有针对性的进行劝说。

旨在使之重新树立起生活的勇气与信心。

我曾多次在聊天时表示想与宋某某面对面进行一次谈话，但都被宋某

某拒绝了。于是我们更在网上进行了近半年的交流。我会时常在聊天中提

到了生命的意义，我总是鼓励宋某某要坚强的面对生活，珍惜自己的生命。

有一次我推荐给宋某某一本书《谁动了我的奶酪》，想通过这本书让她了

解：人生总就是变化的，唯一不变的就是变化本身。所以我们唯一能做的

就是适应环境，并且劝告她要好好学习文化知识，才能使自己有能力面对

生命中的一个又一个不确定。就这样他们做了半年的网友。在这半年中，

我经常潜移默化的劝解宋某某。最后她当面向我表示自己会坚强的活下去。

（四）发动学生干部、寝室同学、任课教师等共同进行帮助。

在第一次聊天后我便把情况及时系主任作为汇报，并向其它辅导员老

师通告了关于宋某某事情。大家讨论后决定采取并实施以下措施：

1、给宋某某所在寝室同学及学生干部开会。说明宋某某的特殊情况，

希望大家能对这名离家千里的同学给予适当的帮助与关爱。

2、系主任在全系大会上通报了宋的情况，希望授