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社区人民调解工作总结15篇

社区人民调解工作总结1

二0__年我社区人民调解委员会在上级部门的正确领导下，充分发挥人民调

解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指导精神，充分

发挥基层调解组织的作用，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事治安案件的发生，

按照“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针和“预警在先，

教育在先，控制在先和调解在先”的工作方法全面开展法治宣传，矛盾调解和纠

纷排查工作。全年组织调委会成员参与上级部门组织的法律知识学习班6次，调

解矛盾纠纷8起，法制宣传活动10次，现总结全年调解工作情况如下：

一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。

社区辖区面积大有2平方公里，有18个居民小区，有住宅楼203栋，常住

居民3000人，总户数2500户，辖区国有企业87个，个体商店755家，管理起

来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，

坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同

时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民

调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷

及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏

洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走

上了规范化轨道。

二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传

是做好调解工作的基础。

调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先我社区党

支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单

等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，

调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老

百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。

我调委会结合各项平安建设活动深入开展矛盾纠纷排查调处工作特别是在

今年我们开展了一次较大的入户访视活动，以小区为单元，开展拉网式综治平安

创建入户访视活动，发放法制宣传材料及宣传小礼品。对被盗被抢受害家庭矛盾

纠纷调解中的对象、社区矫正人员等重点人员及高危人员开展重点回访，做到

不漏一户，不留宣传死角。其次我社区高度关注小区物业管理公司及小区居

民之间的各种矛盾，召开居住小区物业公司座谈会，协调解决各小区物业的管理

事项，增强小区居民安全感，力创平安小区。我社区调委会作为基层的人民调

解组织，坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居

民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力

在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系

和谐的文明社区而努力奋斗。

存在问题：

1、居民对人民调解工作的认知程度有待加强。

2、我社人民调解员的工作积极性、主动性不够，对待矛盾纠主动介入性不

强。

3、人民调解员业务知识的学习、调解技巧和水平还要增强。

社区人民调解工作总结2

，__x社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻

调防结合，以防为主以防为主多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效

地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来

共调解各类纠纷15起，其中婚姻6起，邻里纠纷9起，调解率达100%，防止矛

盾激化率达100%，达到了家庭和睦，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处

的目的，现将一年工作总结如下：

一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。

__x社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总

户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网

点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工

作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依

靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，

建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小

纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施