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零售客户细分与市场定位考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.零售客户细分的主要依据是（）

A.年龄

B.性别

C.收入水平

D.所有以上因素

2.以下哪个不属于零售市场定位策略？（）

A.价格定位

B.产品定位

C.人员定位

D.服务定位

3.以下哪项不是细分市场的有效指标？（）

A.地理位置分布

B.消费者行为

C.产品种类

D.消费者心理

4.在市场定位中，差异化定位主要是指（）

A.提供与竞争对手相似的产品或服务

B.提供与竞争对手完全不同的产品或服务

C.在价格上与竞争对手保持一致

D.在所有方面模仿市场领导者

5.以下哪种策略通常不被用于高端市场定位？（）

A.高品质

B.高价格

C.大众化广告

D.精准营销

6.客户细分的心理细分主要基于（）

A.客户的生活方式

B.客户的收入水平

C.客户的购买频率

D.客户的性别

7.当零售商决定为某特定细分市场提供专门产品时，这属于（）

A.集中定位

B.差异化定位

C.广泛定位

D.专业化定位

8.以下哪项不是市场定位的主要类型？（）

A.价格定位

B.产品定位

C.品牌定位

D.供应链定位

9.对于追求成本领先战略的零售商来说，以下哪项是最重要的？（）

A.提供高品质的产品

B.维持高利润率

C.降低运营成本

D.进行大量广告宣传

10.在对零售客户进行地理细分时，以下哪个因素不被考虑？（）

A.城市规模

B.气候条件

C.收入水平

D.地理位置

11.以下哪种情况最适合使用产品定位策略？（）

A.市场竞争激烈

B.市场需求单一

C.产品同质化严重

D.客户需求多样化

12.关于消费者行为细分，以下哪项是错误的？（）

A.它基于消费者如何使用产品

B.它基于消费者对产品的态度

C.它与消费者购买产品的频率无关

D.它与消费者对品牌的忠诚度相关

13.在进行市场定位时，以下哪项不是零售商需要考虑的？（）

A.竞争对手的策略

B.目标客户的需求

C.产品的生命周期

D.政治经济环境的变化

14.以下哪种定位方式主要针对价格敏感型消费者？（）

A.高端定位

B.经济型定位

C.品牌定位

D.文化定位

15.零售商在细分市场时，以下哪项不是细分标准？（）

A.人口统计特征

B.地理区域

C.消费者偏好

D.零售商自身能力

16.在市场定位中，品牌定位主要是指（）

A.根据产品属性进行定位

B.根据消费者心理进行定位

C.根据价格水平进行定位

D.根据销售渠道进行定位

17.以下哪种策略可以帮助零售商更好地满足特定细分市场的需求？（）

A.单一市场集中策略

B.多元化策略

C.市场渗透策略

D.市场开发策略

18.在进行市场细分时，以下哪种方法不是常用的细分方法？（）

A.形成性细分

B.分析性细分

C.描述性细分

D.预测性细分

19.关于市场定位，以下哪项描述是错误的？（）

A.它是市场细分后的一个环节

B.它是建立品牌形象的关键步骤

C.它与竞争对手的策略无关

D.它可以帮助零售商提高市场竞争力

20.在零售市场中，针对儿童的产品通常采用哪种定位策略？（）

A.功能性定位

B.情感定位

C.价格定位

D.文化定位

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.零售客户细分的主要目的包括（）

A.更好地理解消费者需求

B.提高市场营销效率

C.降低产品生产成本

D.提升品牌形象

2.以下哪些因素可以影响零售市场的地理细分？（）

A.城市大小

B.人口密度

C.文化差异

D.经济发展水平

3.市场定位的依据包括（）

A.竞争对手的策略

B.目标客户的需求

C.企业自身的资源

D.市场环境的变化

4.以下哪些属于产品定位的范畴？（）

A.产品特性

B.产品质量

C.产品包装

D.产品价格

5.零售商在细分市场时，以下哪些是心理细分的基础？（）

A.生活方式

B.个性

C.价值观

D.购买动机

6.以下哪些是市场定位的有效工具？（）

A.品牌形象

B.广告宣传

C.价格策略

D.销售渠道

7.在零售市场中，以下哪些策略可以帮助企业实现差异化定位？（）

A.提供独特的产品特性

B.采用新颖的包装设计

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