网络谣言传播社会学.pdfVIP

网络谣言传播社会学

一、中国当下网络谣言盛行的缘由

网络谣言的盛行，应当具备三个根本的社会条件:其一，社会利益分化，不同阶层之间很难

实现利益通约;其二，主题事件大都涉及重大公意，超出了群众的常态情感认知和利益诉求;

其三，民意表达渠道欠缺，信息不公开或公开不及时。在当前中国特定社会改革背景下，网

络谣言除了和利益、情感相关，更与现实社会存在的问题和矛盾有关，表现为一种异常化的

群体求知、权利表达和舆论监督，有时候还扮演了底层民众用以维权、泄愤的武器。究其深

层原因，这一切都是建立在整个社会缺乏信任的根底上的，即民众社会信任感的缺失。

(一)社会处于改革时期，民众的主体价值观和信仰体系尚不统一，当下以金钱和权力作为中

国社会民众主体价值评价的导向是不健康的，是谣言得以盛行的社会思想因素

网络谣言反映了民众的集体恐慌，这与社会转型时期社会价值观的多元化与无序化紧密相

关。大规模的集体恐慌一般发生在社会变革之时，民众还没有适应经济转型和社会结构变动

所带来的变化，这种不适应给人造成一种无所归依的失控感。在这种背景之下，民众的心理

是浮动的、焦虑的、不安的。这种焦躁不安的情绪往往成为谣言产生、传播的源动力。网络

谣言的隐名性、无域性和迅捷性，更是提供了谣言传播的最正确平台。面对道德标准、风俗

习惯、价值观念的不确定性和法律规定的缺位，人们缺乏统一的价值评判标准和法律衡量依

据。如果没有主导价值信仰理念的指引，扩展开来看，这种道德恐慌及舆论表达将不断蔓延，

甚至从线上到线下，从阶层心理问题转化为社会政治问题。当前中国社会处于改革时期，在

开展和建设中，民众所追求的东西离精神愈来愈远，金钱和权力成为时下社会民众所追求的

主题，这种浅薄的理想是没有持久力的。在这种追求目标的指导下，人们的精神所向是浮动

的、不坚决的，而且是多变的、多元的。在主体价值观没有形成，没有信仰所指(或者信仰

所指低俗化)的情况之下，民众内心就没有了什么敬畏，也就没有什么精神约束，没有了坚

守，从而出现动摇和随波逐流的行为，为造谣、传谣和受谣提供了思想层面的支持。

(二)社会信任感的缺失是当下谣言得以传播的社会心理因素

信任是建立在对未来的预期根底之上的，信任的缺失就是对未来的不确定性的存在，不能预

测，不能控制。表现在对个体、组织或者团体、社会的不信任，信任在人类社会一般只与个

体人品相连，但在当下中国社会，社会信任感的缺失特别严重。如对公务员、医生、教师等

个体，对部门、机构和政府，对政策法律等制度，甚至是对历史文化的不信任，比方前一段

时间网上对雷锋现象的质疑，认为雷锋所在的时代和雷锋自身的条件怎么可能有这么多的照

片留下，而且几乎每次做好事都有照片，这就是对雷锋文化的不信任。究其原因，在于政策

及法律的执行不力，现实结果跟预期规定经常不一致，导致对于有约束力的标准和价值、有

效的规那么和生活的正常道路的普遍迷失。在线下和线上，一旦出现某种切合自己和当下社

会现实基层思想的言论，无论真假，民众就会不加甄别的加以信任和传播。即使这种言论所

反映的背后事实是真实的，传播者也可能会认为是假的而加以篡改和传言。人们仇富仇官，

专家系统权威受到质疑和挑战，人际之间缺乏最根本的信任，当监管不力，官员腐败，司法

没有独立性，企业和个体以逐利为本时，就为谣言的传播提供了社会心理因素，谣言自会乘

虚而入。

(三)民意沟通渠道不畅通，民众缺乏表达权利的渠道，政府信息发布的不及时、不完整甚至

遮遮掩掩，降低了政府公信力，是当下谣言得以传播的社会制度因素

其一，从传播学的角度来看，互联网给言论创造了一个新的、更方便的平台，人们可以在这

里更自由地沟通交流。通过互联网的传播，大量传言被公开讨论，在这个过程中，有的传言

被稀释掉，有的其意义那么会被添加或被歪曲，群众的感觉就在于好似通过这种方式可以达

成一致的看法、了解到事情的真相。在当下中国，网络谣言之所以大行其道，一个非常重要

的原因在于社会基层的诉求声音不被主流媒体所采纳和外放，失去了在主流媒体上表达的时

机。普通公民的真实生活、情感诉求被主流媒体的叙事话语边缘化甚至是被遮蔽和掩盖。在

媒体失职和失语，在社会真实和公正被遮掩和分裂的语境下，谣言成为公众的一种发泄方式，

而网络为这种发泄提供了最正确的平台。其二，民众表达权利渠道的不真实和欠缺长期以来

一直存在，这也可能是政治问题的死结，但是在当下中国更加突出。例如我国的人大代表选

举制度在实施中的“虚拟性〞表现。人口流动的频繁存在使选民往往连候选人是谁都不知道，

这样选出的代表怎么去了解选民的利益诉求，又怎能代表民意去发声?