原创力文档- 1、本文档共11页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
系统培训方案
培训计划
培训工作整体安排
综合业务系统涉及多级用户，为使培训有准备、按计划实施，使用户尽快熟
悉培训内容，达到预期的培训目的，我公司将按照培训计划编制、培训课程材料
准备、实施培训、培训考核、培训效果调查、培训总结六个阶段来开展培训工作，
如下所示：
接收培训任务
合同
编制培训计划修订培训计划
培训计划
培训教材
培训材料准备
评审记录表
培训环境
实施培训
培训考勤表
培训考核
培训考题
培训效果评估
培训效果调
查表
培训总结
培训报告
编制培训计划
根据项目实施的进度要求，分三个阶段安排相关培训。培训负责人培训前需
咨询参加人员的计算机水平和业务水平，为编写《培训计划》所需的培训目标、
培训教材、培训方式、课程设置、培训期限等提供重要依据，提交用户和实施部
经理确认。
培训课程材料准备
准备培训所需要的培训手册、数据库、练习题、考题、讲课提纲以及培训效
果调查问卷。
实施培训
准备培训前的环境，然后按照确定的培训计划进行培训。培训教师需及时了
解培训中存在的问题、及时评价培训效果，必要时进行培训内容调整，确保培训
质量。
培训考核
对参加培训学员对培训内容的掌握程度进行考核，是评估培训效果的一个指
标。
培训效果评估
培训效果评估可分为三个层次，第一个层次为绩效评估，是评价学习的成果，
第二个层次是通过调查参加培训人员对培训的满意度，第三个层次是参加培训人
员在培训结束后的行为绩效的评估。
培训总结
对整个培训过程进行总结，对用户提出的各种意见和建议进行整理、反馈，
并提交给用户方负责人。
培训计划整体安排
培训范围
综合业务系统涉及系统多、用户范围广、数据多，且培训涉及技术人员和不
同级别预算单位用户，本项目的培训范围如下：
1）技术人员；
2）业务人员；
3）预算单位技术人员；
4）预算单位业务人员；
5）银行操作人员使用和维护该软件的人员。
培训对象
用户、单位、银行操作人员使用和维护该软件的人员进行培训。
培训机制
为了不影响用户正常工作，采用培训时间“化整为零”的分期培训方式。每
年在系统开放给用户使用之前，我公司将对所有单位的用户进行系统操作培训。
培训时间安排
培训按照本项目开发期灵活安排。为了不影响用户正常工作，采用培训时间
“化整为零”的分期培训方式，即自合同签订一周后开始到系统开放给用户使
用之前的时间内，分散安排各项培训课程，累计培训时间满足培训计划要求。
1）第一阶段培训时间安排：初步拟定自合同签订一周后开始4个工作日给
区财政技术人员、业务人员开展培训工作。
2）第二阶段培训时间安排：初步拟定自区级用户培训完成后16个工作工作
日分4批次给预算单位用户及银行用户开展培训工作。
整体培训计划安排如下：
分类
文档评论（0）