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第五章领导第一节领导一.基础领导-指挥、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程领导: 以实现领导者的议程为目的,而驱使人们审慎地按照有 计划的方式采取行动人格特质：进取心,领导愿望,诚实与正直,自信智慧与能力:聪明/认知能力/知识/判断力、决策力社会特质：人际关系、合作、机敏领导者:能够影响他人并拥有管理权的人二.领导特质、行为与关系1.特质理论:区别领导者与非领导者的特征

2.行为理论：行为比个人特质重要，领导行为的表现-领导风格定规纬度:指为达到组织目标,领导者界定和构造自己与下属的 角色的倾向程度.设立目标、工作关系和目标行为。关怀纬度：指领导者具有信任和尊重下属的看法与情感的这种 工作关系的程度。(1)独裁/民主:领导/部署中心;X/Y理论(2)生产/员工导向

3.管理方格理论贫乏型-最小的努力完成必须做的工作任务型-由于工作条件的安排达到高效率的运转,使人的因素的 影响降到最低程度乡村俱乐部型-对员工的需要关怀备至,创造一种舒适友好的 组织氛围和工组基调中庸之道型-通过保持必须完成的工作和维持令人满意的士气 之间的平衡,使组织的绩效有实现的可能团队型-领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率 和工作士气

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