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八年级提升基层部门绩效
八年级提升基层部门绩效
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八年级提升基层部门绩效
掌产品的体系结构
掌的单板构成
掌换板操作
了升级操作
市建设系统绩效管理
市建设系统绩效管理
交流推进会材料
提升基层部门绩效增强企业发展动力
江都市自来水公司
各位领导、同志们:
我们市自来水公司作为一家成立较早的国有供水企业,在近年来的发展过程中,充分认识到改革传统管理模式,建立科学绩效管理体系的重要性和必要性,视绩效管理为企业改革发展之根本,以提升下属基层各部门工作绩效为突破口,通过多方面的探索、推进,使公司内部管理水平和整体工作效能较以往有了明显提升,有力地确保了供水生产、工程安装、区域供水等各项重点工作的落实。我们着力做了以下三方面的工作:
一、以“三化”建设为载体,对各部门提出规范履职要求
职责是行动的指南,制度是行动的规范。为确保各部门切实开展好工作,公司从2006年开始,就启动了“三化”即:规范化、制度化、程序化建设,围绕各部门职责明确、业务工作制度健全的目标,对各部门工作职责、制度、流程进行新增、修订和完善,并汇编成册,对相关内容上墙公示,供随时对照执行。如在对外服务方面,我公司就建有社会服务承诺制度和“一站式”服务流程等,服务项目、责任部门、服务时限等内容清晰明了,杜绝扯皮和拖拉现象的发生。同时,公司还通过每年与各部门签订两个文明建设目标责任状、每月召开办公会提出具体工作要求、书面印发工作计划等方式,细化各部门年度、月度的阶段性工作任务,量化工作指标,使各部门工作做到目标明确、有的放矢。
二、以百分制考核为抓手,对各部门工作进行有效督查
我公司下设有一、二水厂、安装维修服务处、营业所等12个职能部门,并下辖有民生和宜陵民利两个供水公司。为了促进基层部门强化内部管理,与时掌握工作进度、质量,使其职能得到充分发挥,我公司从今年年初开始,经党政联席会议研究,决定改革考核机制,优化考核办法,对各部门工作实行月度百分考核。公司成立了考核工作领导小组,制订出各部门具体的《百分考核细则》,内容包括:物质文明建设领域的业务工作和精神文明建设、管理等方面,其中,各部门业务工作为考核重点,分值占60分,考核内容基本涵盖各部门主要工作职能,并根据重点突出、分清主次的原则,安排各项考核指标的分值;精神文明建设与管理分值占40分,考核内容包括部门制度建设、岗位考核、执行力、劳动纪律、文明创建、安全综治等八个方面。由领导小组下设的考核办按月对各部门的工作对照《百分考核细则》进行逐项过堂、打分,检查工作完成情况,指出存在的不足之处。通过今年来几个月的考核工作实践,对各部门的工作起到了有力的指导、督查作用,各部门对考核中发现的不足积极进行了规范、改进。公司拟于年底,在每月考核得分的基础上,取出年度部门平均分,根据各部门分数高低情况,发放年度奖金。
三、以提高部门工作效率为目的,启动实施三大工种改革创新
我公司将2009年定为“内部改革深化年”,针对各工种的实际作业情况,积极启动内部改革,以不断提高人员工效,节约生产成本,多创经济效益。今年以来重点推进了抄收、安装、制水三大工种改革创新。一是改进了抄表机制。在公司用水户总数大幅增加的前提下,通过提高抄表定额数、合并抄表地段、实行多抄有奖等方法,做到了用户总数增加,而抄表人员总数不增加。二是推进了安装工程绩效考核改革。目前,已在仙女镇陈庄、三友两个村接水工程中先期推行,公司根据工程实际情况核定每单位长度管道安装人工费用,由工程规划设计科人员对施工质量进行监督,对每日施工长度进行签单,公司根据安装人员的具体工作量核发其实际收入,较好地体现了多劳多得,调动了施工人员积极性,下一步将向所有具备条件的工程过渡。三是实施制水班组运行班次改革。借鉴同行经验,结合公司一、二水厂班组实行运行情况,进一步优化班组运行工作机制,拟将一水厂现行的“五班四运转”和二水厂“五班三运转”的运行方式进行缩减,统一采用“四班三运转”的运行方式。
四、以“抢抓新机遇,实现新跨越”为新的动力,努力将绩效管理推向纵深
加快科学绩效管理体系建设是我公司规范内部管理、促进快速发展的迫切需求,对照先进的绩效管理标准,我们还有不小的差距,下一步,我公司将从以下几方面入手,努力促进绩效管理水平的提高:一是做好配套宣传教育,使职工对绩效管理形成科学、正确的认识,逐步清除固有的“大锅饭”和“平均主义”的观念,减少职工可能存有的疑虑和抵触情绪,为绩效管理的顺利推进营造良好的外部环境。二是组织企业领导、中层干部加强绩效管理基础理论和实践操作方法的学习,使企业管理层的整体管理理念、认识得到提高。三是结合公司管理工作实际,积极借鉴全视角绩效考评法、目标管理评价法、评
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