物业服务项目经理知识竞赛试题及答案.docx

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物业服务项目经理知识竞赛试题及答案

一、填空题

1、风险事件通报内容包括：事件发生的时间及地点、事件的初步分析______、事件已经采取措施和效果、下一步处置思路和将采取措施、其他需要报告的事项或资料（如：诉讼材料、媒体报道等）[填空题]

空1答案：起因、简要经过、事件预估走向等

2、特大风险：是指造成人员重伤或死亡，或者______直接经济损失的事故，或者______业主对同一项目相同投诉/群诉事件引发媒体大范围传播，或者涉及违反法律法规的事件，或者对公司利益、声誉和经营造成重大负面影响的事件[填空题]

空1答案：5万元及以上

空2答案：10户以上

3、重大风险：是指造成人员重伤，

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