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9月青苗人员考试[复制]
客户要求开通国际功能,鉴权流程是什么?*
本机直接验证密码,(正确答案)
本机直接验证密码,无密码可验证身份证(正确答案)
异机只能验证身份证
异机机直接验证密码,无密码可验证身份证(正确答案)
异机来电要求绿色开机或全球通权益开机的流程是什么?[单选题]*
按键确认
服务密码+二次确认/无密码验证身份证+核实资料+二次确认(正确答案)
服务密码
无需确认
绿色开机时间?非全球通客户单次紧急开机时间额度1小时,最高可透支额度20元,超过透支额度(20元)或透支时间(1小时)任意一项则停机。[单选题]*
正确(正确答案)
错误
有线宽带撤单业务流程*
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