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配件质量保证承诺书

尊敬的客户：

感谢您对我们配件质量的关注与支持。为了保证配件的质量，我们郑重承诺如下：

一、质量保证期限

自您购买起，我们为您提供一年的质量保证期限。在此期限内，若出现任何因质量问题导致的配件故障或损坏，我们将承担相应的维修或更换责任。

二、配件质量标准

我们承诺所提供的配件均符合以下标准：

1.100%原厂正品：我们所供应的配件均为原厂生产或与原厂有合作关系的厂家生产的正品配件，确保符合原厂质量要求。

2.严格质量检测：我们对所有配件进行严格的质量检测，确保在出售前已排除任何可能存在的质量问题。

3.长效耐用：我们提供的配件具有较长的使用寿命，并能在正常使用情况下保持其性能稳定。

三、质量问题解决

在质量保证期限内，若您发现我们提供的配件存在质量问题，请您及时联系我们的售后服务团队。我们将积极配合并尽快解决您的问题。

1.维修服务：若出现可修复的问题，我们将负责提供免费的维修服务，确保您的配件能够正常使用。

2.更换服务：若出现无法修复的严重质量问题，我们将提供免费的配件更换服务，确保您能够及时得到新的配件。

四、质量保证的限制与排除

为了更加明确我们的责任范围，以下情况不适用于配件质量保证承诺：

1.人为损坏：若配件在使用过程中因人为原因导致故障或损坏，将不在质量保证范围内。

2.意外事故：若配件因不可抗力因素（如自然灾害、意外事故等）导致损坏，将不在质量保证范围内。

3.非正常使用：若配件在超出正常使用范围或不当使用情况下导致故障或损坏，将不在质量保证范围内。

五、其他约定事项

1.质量保证期间内的质量问题，请您提供有效的购买凭证以便我们能够及时安排服务。

2.请在购买配件前仔细阅读相关的使用说明与注意事项，正确使用配件可延长使用寿命，并确保您的权益。

六、协议解释和争议解决

1.对于因合作过程中产生的任何纠纷或争议，双方应友好协商解决，若协商无果则应提交至相关司法机构解决。

2.本质量保证承诺书的解释权归属于本公司。

请您在购买配件前仔细阅读以上承诺，并妥善保管购买凭证以便需要时能够提供给我们。我们将一如既往地为您提供优质的配件产品和满意的售后服务。

为了您的满意，我们始终坚持质量第一的原则。

感谢您的支持与信任！

此致，

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