专线网络连接服务2024年标准合同.doc

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专线网络连接服务2024年标准合同

本合同目录一览

1.专线网络连接服务2024年标准合同

1.1服务内容

1.1.1网络连接

1.1.2网络带宽

1.1.3网络稳定性

1.1.4技术支持

1.2服务期限

1.2.1合同起始日期

1.2.2合同终止日期

1.3服务费用

1.3.1服务费用计算方式

1.3.2服务费用支付方式

1.3.3服务费用调整机制

1.4服务质量保证

1.4.1网络延迟

1.4.2丢包率

1.4.3故障响应时间

2.客户义务

2.1支付服务费用

2.2提供必要的配合和支持

2.3遵守法律法规

3.服务商义务

3.1提供优质服务

3.2保障网络安全

3.3及时解决故障

4.违约责任

4.1客户违约

4.2服务商违约

5.争议解决

5.1协商解决

5.2调解解决

5.3仲裁解决

6.合同的变更、解除和终止

6.1变更

6.2解除

6.3终止

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密期限

7.3例外情况

8.适用法律和管辖

8.1适用法律

8.2管辖法院

9.其他条款

9.1通知和送达

9.2合同附件

9.3合同的生效和解除

10.定义与解释

10.1专线网络连接服务

10.2服务商

10.3客户

10.4法律法规

11.合同的签署日期和地点

12.合同附件内容

13.签字页

14.附件：服务具体技术参数

第一部分：合同如下：

第一条专线网络连接服务内容

1.1网络连接

服务商应向客户提供稳定的网络连接服务，确保客户网络的连通性和可用性。

1.2网络带宽

服务商应根据客户的需求提供相应的网络带宽，确保客户在合同约定的带宽范围内享有充足的网络资源。

1.3网络稳定性

服务商应保证网络的稳定性，确保网络的故障率和丢包率在可接受的范围内。

1.4技术支持

服务商应提供7x24小时的技术支持服务，包括故障排查、问题解答和网络优化等，确保客户在使用过程中无后顾之忧。

第二条服务期限

2.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为2024年1月1日。

2.2合同终止日期

本合同期限为一年，自合同起始日期起计算，合同终止日期为2025年1月1日。

第三条服务费用

3.1服务费用计算方式

服务费用根据客户实际使用的网络资源（包括带宽、IP地址等）和合同约定的服务期限计算。

3.2服务费用支付方式

客户应按照服务商提供的收费标准，按照合同约定的支付周期向服务商支付服务费用。

3.3服务费用调整机制

合同期限内，如遇市场行情变化或政策调整，服务商有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知客户并协商一致。

第四条服务质量保证

4.1网络延迟

服务商应保证网络延迟在合同约定的范围内，一般不超过50ms。

4.2丢包率

服务商应保证网络丢包率在合同约定的范围内，一般不超过1%。

4.3故障响应时间

服务商接到网络故障通知后，应在4小时内响应并开始排查故障，确保网络的正常运行。

第五条客户义务

5.1支付服务费用

客户应按照合同约定的支付方式和时间向服务商支付服务费用。

5.2提供必要的配合和支持

客户应配合服务商进行网络设备的安装、调试和维护等工作，为服务商提供必要的便利条件。

5.3遵守法律法规

客户应遵守我国有关互联网管理的法律法规，不得利用网络从事违法活动。

第六条服务商义务

6.1提供优质服务

服务商应按照合同约定的服务内容、质量和标准提供服务，确保客户的合法权益。

6.2保障网络安全

服务商应采取有效措施保障网络安全，防止网络攻击、病毒入侵等安全风险。

6.3及时解决故障

服务商应保证网络设备的正常运行，如发生故障，应及时进行排查和修复，确保网络的正常使用。

第八条违约责任

8.1客户违约

如客户未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，服务商有权暂停提供服务，且客户需支付逾期付款的违约金。

8.2服务商违约

如服务商未能按照合同约定的服务内容、质量和标准提供服务，客户有权要求服务商限期整改，如整改后仍未能达到约定标准，客户有权解除合同并要求服务商支付违约金。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

9.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。

9.3仲裁解决

如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。