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人民警察心理压力分析与解决办法范文

人民警察是社会上的一个特殊群体，他们身上肩负

着保卫人民生命财产安全的崇高使命，他们每天都要面对形

形色色的犯罪嫌疑人，并且承担着高刺激、高对抗、高危险

的工作，比中国社会上其它行业的工作人员承受着更大的心

理压力，而这种心里压力是非常危险的，它对整个社会都将

会存在潜在的危险。因此，如何正确认识警察的心理压力问

题，切实有效地缓解他们过度紧张的心理压力和情绪，已成

为一个亟需解决的重要问题。

一、警察心理压力形成的原因分析

从社会环境来看，心理压力来源于社会文化的不断

变迁。文化的急剧变迁对人的心理会产生巨大的冲击和震动，

叫做“文化震荡”。托夫勒在《未来的震荡》中说：“文化震荡

是人们在一个极短的时间内承受过多的变化之后感到压力

重重，晕头转向，不知所措的现象。”改革开放之后的中国，

在最短的时间内，以压缩的方式体验现代社会的急速变迁，

强烈的反差给所有的中国人以巨大的压力体验。警察所承受

的职业压力远比其他行业大得多，他们不仅要面临持续性的

发生死伤的危险，且工作带有干涉强制等性质，更容易与公

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众产生矛盾。从个体心理看，心理压力是指人的需要、动机、

本能和行为等受挫后所产生的消极情绪与生理紧张反应，心

理压力是由人的思维产生，并被人的身心所感受。随着知识

经济时代的到来，社会变成一个多元化的信息社会，警察作

为一个独立的管理者，必须具有一个较高的文化、业务、心

理素质才能胜任本职工作。但由于历史的原因，一些在岗的

警察在这方面有较大的欠缺，这使他们有时在工作中无所适

从，疲于奔命。于是伴随而来的是工作方法简单、态度粗暴，

这势必又引起执法客体的强烈不满，导致恶性互动。警察的

心理压力，源于社会、家庭等客观环境作用于民警个体而产

生的主观体验和身心反应，它有着个体差异性和家庭、社会

等客观属性。综合上述观点，当生活和工作环境、人际关系、

家庭状况、经济条件、社会地位、职业文化传统等因素造成

警察生活风格和行为方式改变时，就会引起警察的心理紧张，

从而造成心理压力。警察的心理压力主要源于以下方面：

（一）心理压力的刺激量远远大于一般人所遇到和

能够承受的

所有应激职业中，警察在工作中所承受的心理压力

指数高居首位。研究结果表明，警察仅在任职头三年内耳濡

目染的社会丑恶现象，比普通人一生中见到或者感受到的还

要多。警察职业比普通人有更多的机会接触社会的阴暗面和

灰色地带，长期与各种无耻、无赖、危险分子打交道，要面

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对形形色色的犯罪现象，他们长期处在戒备、紧张、敌对状

态，这些都会对警察的心理造成不良的影响，使其思维、性

格和情绪等出现不正常的波动，以致心理失衡、压力过大。

（二）警力严重不足，超强度工作、超负荷运转，

使警察长期处于应激状态，同时付出与获得又形成巨大反差，

心理上不平衡,变得敏感多疑易躁易怒，极易出现失控行为

我国有警察170余万名，按人口平均每万人有13

名警察，警力配置不及西方国家的三分之一。警力的严重不

足，使得警察超负荷运转，精神高度紧张，大脑皮层神经长

期处于兴奋状态。据统计，2021年上半年，济南市公安局每

位民警年平均加班500个小时，按照8小时工作制，相当于

每人多工作了2个月。长期的工作紧张无序、生活毫无规律，

得不到必要的休息，使民警体力透支、积劳成疾。我国是发

展中国家，这就决定了在一定时期内，警察的工资不可能太

高，而警察职业的特殊性决定了警察没有其他正当途径去获

得额外收入。低收入也对警察形成一定的心理压力。民警个

人的辛勤付出与实际获得之间形成了巨大反差，从而使警察

的心理容易变得敏感，不少警察存在着紧张焦虑、情绪不稳、

失眠多梦、自控能力差等不良反应。

（三）职能与角色转变的矛盾冲突，易致心理失衡

警察在工作中是执法者，作为警察自身往往对自己

的工作抱有很高的期望，往往认为自己的工作是很有抱负的