原创力文档- 1、本文档共34页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
;子情景一
跨境客户信息概述;一、跨境客户信息的重要性;一、跨境客户信息的重要性;二、跨境电商企业应掌握的客户信息;子情景二
跨境客户信息的收集渠道;;;;收集路径：速卖通后台→交易→管理订单→订单批量导出→设置需要导出的订单条件→设置需要导出的订单条件
;收集路径1：进入“数据纵横”→“实时营销”页面，可以观察到实时访客的信息，包括访客ID、会员等级、访客类型、访客行为、首访时间、浏览量、添加收藏次数、添加购物车次数、下单订单数、下单金额等。
;（1）直接在Google输入关键词
;（2）在各国本地Google输入关键词
;（2）关键词+公司后缀
;（3）公共邮箱后缀
;（4）巧用Google地图搜索
;（6）国际展览会、博览会网站
;（7）网络黄页（企业名录）
;;;4、通过海外社交网站搜集信息
;5、其他搜集信息的渠道
;子情景三
跨境客户信息管理;一、跨境客户信息管理的概念和内涵;二、跨境客户信息管理的作用;三、跨境客户信息管理的步骤;1、跨境客户信息收集;（1）社会属性;3、跨境客户信息利用;1;案例分析;对客户信息进行分析，了解各种客户为企业带来的利润多少，对客户进行细分，划分不同的客户等级，以便进行客户分类管理；;;延时符
文档评论（0）