《普通话口语交际》2第二部分 教学课件.ppt

内容丰富的言辞就像闪闪发光的珠子。真正的聪明睿智却是言辞简短的。——培根语言的准确性，是优良风格的基础。——亚里士多德PART.03称呼——启动交往称呼先行所谓称呼就是人与人之间在当面招呼中用以表示彼此关系的名称。我们出生后，开口说的第一句话是“妈妈”“爸爸”；孩提时代，父母带我们见到熟识的朋友，让我们叫“叔叔”“阿姨”；上学了，见到了教我们知识的人，我们叫“老师”；工作了来到单位，见到领导，我们叫“主任”“经理”等，这就是称呼，生活交往中处处需要称呼。生活中的称呼要合乎常规对自己家里的人，称呼可以比较随便，如对父母，叫“爸爸”“妈妈”“老爸”“老妈”都可以。但是，称呼他人的亲属就要郑重其事了，要用敬称。按照中国的传统，一般要在称呼前加“令”字，如“令尊、令堂”，对长辈也可加上“尊”字，如“尊叔”等。朋友、熟人间的称呼，既要亲切友好，又要不失敬意，一般可通称“你”“您”，或视年龄大小，在姓氏前加“老”“小”相称，如“老陈”“小李”。对有身份的人或长辈，可用“先生”相称，也可在“先生”前冠以姓氏。对德高望重的长者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”“夏公”。当同时需要对多个人进行称呼时，一般来说应遵循这样的顺序：先长后幼、先上后下、先疏后亲。社交场合的称呼要郑重其事在工作岗位上，为了表示郑重，称呼可按职务或职称相称，如“陈处长”“王主任”“周博士”等，以示身份有别、敬意有加；对从事某些特定行业的人，一般直接称呼对方的职业，比如老师、医生、会计等；对从事商业或服务性行业的人，一般按性别的不同，分别称呼为“女士”“先生”。如果以为自己与对方关系好，无所顾忌地称呼对方，不仅显得不严肃，而且会伤害彼此之间的情感。比如，你当上了部门经理，可你儿时的小伙伴在职场上仍然叫你当初的绰号“菜包子”，你的感觉会是怎样的呢？在职场或正式活动中，无论你与对方有多么熟悉，也不允许运用昵称、小名、绰号来称呼对方。一般必须连名带姓加头衔一起称呼，例如：“×××经理”“××主任”；对于一时记不起或记不准对方姓名的情况下，千万不要直呼：“那个带眼镜的……”“那个穿大衣的……”因为这类称呼语显得对人很不尊重。如果是非正式场合或向陌生人问讯时，为表示亲切，可以用亲属的称谓称呼对方，如“叔叔”“阿姨”“老伯伯”“老奶奶”等。要注意称呼中的褒贬色彩称呼主要表达对双方交际关系的认定。称呼得当能使双方产生心理的相容或接纳，否则就会出现交际障碍。因此，切忌用明显的带有讽刺甚至侮辱的字眼称呼别人，如“铁公鸡”“十三点”“电线杆”等；也不要褒贬不辨，如“老大爷”“老人家”“老先生”和“老头子”“老家伙”“老东西”就有鲜明的区别。再如，在职业后加“的”字的称呼也是不礼貌的，如“卖肉的”等。在使用称呼的时候要注意，称呼是人们在社会生活中相互交流的符号，其本身并没有好坏之分，而它之所以产生歧义或隐含褒贬，很大程度上是由于制度和文化的影响。例如“小姐”一词，本来是用来称呼未婚女性的，但由于目前一些色情行业的泛滥，该词便具有了特殊的含义，使人对该称呼产生了鄙视。这说明，称呼在不同时代具有不同的褒贬色彩，需要我们加以辨别并慎重使用。称呼要尊重对方的心理感受同样的称呼，有人乐于接受，有人则讳莫如深。有些带有明显的时代烙印的称呼，就要淘汰，如“剃头的”“伙夫”“戏子”之类；还有些带有轻视人的称呼，如“打工仔”“打工妹”“老土”之类，就要禁称。如果称呼不当，容易引起对方的不快，会影响交际效果。对于称呼最计较、最敏感的是女士，年轻女士尤甚。你称呼对方是“大嫂”还是“大姐”，必须谨慎从事。在没有把握的情况下，宁愿称她为“大姐”，也不能冒险称她为“大嫂”。过度亲热的称呼是失礼来到一个新的工作单位，在称呼同事时，要“勤”、要“甜”，但要掌握一个度，不能过度随意和亲热。不能见人就叫“哥们儿”或“姐们儿”，太过亲热和随意，既显得庸俗低级，档次不高，又让人感觉你不够成熟。总之，通过称呼可以察觉人们之间的关系，也反映着一个人的修养，还能影响社会风尚。我们还可以这样说，称呼是你给人的第一张名片，是人们交谈前的“敲门砖”。称呼使用得当与否，将决定你的社交是否成功。1.称呼要注意表示友好。在称呼人的时候，一定要面带微笑，眼睛直视（但不是死瞪）对方，表现要有礼貌。2.称呼要注意地域性。如北京人爱称人为“师傅”、山东人爱称人为“伙计”，但这些称呼在南方人听来，“师傅”就是“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。可见差异之大。3.称呼要注意民族性。我国古代有一些文明称呼，有的至今还被沿用。例如，我们有时用十分尊敬的口吻去称呼与对方有关的人或事物。常用的有“令”，如“令尊”（父）、“令堂”（母）、“令郎”“令爱”（女）；“贵”，如“贵厂”“贵校”“贵府”“贵