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2024年职场礼仪培训个人感想与心得范文
今日的培训主题为职场礼仪,我们有幸邀请到了全国知名讲师黄____,她以其精湛的讲授技巧为我们呈现了一场深刻的教育盛宴,使我深受启迪。
培训的开端,黄老师教导我们掌握情绪管理,考虑他人的感受,始终保持得体。欣赏他人的能力源自于我们内心的亲和力,应以赞赏的态度对待每一位个体。建立自信心的关键在于,一个人需要获得足够的赞扬与认可,以积累自尊与自信。
我深刻理解到尊重的价值,尊重他人即尊重自我,尊重上级是职责所在,尊重同事是难得的缘分,尊重下属和学生是道德的体现,尊重所有人则能展现个人的人格魅力。同时,我认识到有远大前程的员工应具备的六大能力,包括强大的形象塑造力、表达力、亲和力、专业技术能力、服务能力以及危机处理能力。
礼仪的本质在于心态,体现在细微之处,是对他人的尊重。商务礼仪是商业环境中维护个人及企业形象,表达敬意与友好的行为规范,掌握商务礼仪能提升我们的自信,增强个人的影响力。
我深感今日的培训对我的精神层面产生了深远影响,我的情感表达与素质修养得以提升。我衷心感谢学校对我们的关注,加入昌职是我人生中的一大飞跃。
2024年职场礼仪培训个人感想与心得范文(二)
收到职场礼仪培训的通知之初,我曾认为此举略显多余,毕竟我们是礼仪之邦,礼仪知识似乎无需特别培训。然而,通过深入学习,我对职场礼仪有了深入且正确的理解,这不仅提升了我个人的素养,也揭示了自身的不足,为未来的职场实践奠定了坚实的基础。
这次学习让我意识到,以往在日常工作中,我在许多方面都未能达到应有的标准。无论是与人交谈的方式,还是穿着打扮,我都可能过于忽视了细节。职场交往有着其内在的规则,即“无规矩不成方圆”。比如,着装方面,工作时我们不能仅凭个人喜好选择衣物,而应根据职业身份来着装,以展现出得体的美感。
我认为,推广职场礼仪教育的首要任务是让每个人认识到其必要性。现实中,许多人轻视职场礼仪,认为它们仅是表面功夫。然而,这些“表面”正是我们素质和教养的体现,一个人的教育背景和经历往往能从其一举一动中显现出来。在人际交往中,能否给人留下良好的印象,塑造自我形象,以及有效地与人沟通,都离不开礼仪的运用。学习职场礼仪能让我们掌握一些交际艺术,更好地理解他人,从而在各种场合中游刃有余。
因此,不仅限于礼仪,生活中的其他细微之处也值得我们关注,并学会换位思考。这次的礼仪培训让我明白,我们在日常工作中可能在很多方面做得不够好。比如,接听电话是否在响铃三次后接听,是否在自我介绍时提及姓名、部门和工作单位,我们的语调是否热情、自然,音量是否适中,表达是否清晰、简洁,以及鞠躬礼、礼貌用语的使用是否得当等,这些都是我们容易忽视的细节。因此,我们需要加强礼仪学习,并确保学以致用。
提升个人素养不仅关乎员工的素质竞争,更有利于维护企业的形象。在商务交往中,个人代表整体,个人形象直接影响企业的形象。个人的行为决定了他人对我们企业的看法。因此,它是企业形象的竞赛,教养体现在细微之处,而细节则展示了我们的素质。
这次的礼仪学习拓宽了我的视野,使我受益良多。因此,我坚信我们在日常工作中应真正做到“注重细节,追求完美”。
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