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电子商务浅谈

电子商务之网络购物与网店经营浅谈目录提要1、电子商务的发展之网上购物1.1、电子商务的发展1.2、网上购物的优势1.3、扩大网络购物的战略及政策建议2、网店经营之关键要素2.1、网店经营之网上交易诚信2.2、网店经营之知己知彼2.3、主力商品与货源2.4、网店的店址2.5、品牌形象与商家信誉2.6、店内商品定价2.7、网上购物的物流配送2.8、客户服务2.9、顾客隐私权维护3、我国现有电子商务之网店现状4、网店经营盈利措施4.1、网站就是商店4.2、商品种类越多越好4.3、技术至上4.4、宣传要铺天盖地4.5、模仿别人的没错5、结束语6、参考文献提要随着因特网的飞速发展和信息经济、网络经济等概念的提出，电子商务（E-commerce）受到人们越来越多的关注。

特别是近年来，无论是在报刊、杂志，或是在电视等传统媒体上，还是在因特网上，电子商务成为了一个出现频率高的新词汇。

网络销售成为新经济时代的一个热点，网络为零售交易的信息传递和支付结算提供了前所未有的便利，在网络销售方式下，消费者足不出户，便可以完成购物过程。

有些专家预测电子商务将使传统的商务模式、企业的经营方式和消费者的消费习惯都产生一个全新的改变。

我国目前网上商店总量超过10万家，但约有90%以上的网店至今未盈利。

影响网上商店盈利的关键因素是什么？能否建立一个网上零售经营的成功因素模型？以及如何经营网上零售商店使之盈利是目前许多企业都极为关注的问题。

本文主要围绕网上购物及网店经营问题展开讨论，探究、归纳网上零售商店经营的主要影响因素。

1、电子商务的发展之网上购物1.1、电子商务的发展电子商务是20世纪80年代初期开始在美国、加拿大等国兴起的一种崭新的企业经营方式。

具体来讲，电子商务是一种通过网络技术快速而有效地进行各种商业交易行为的最新方式。

它不仅指基于国际互联网上的交易，而且指所有利用国际互联网、企业内部网和局域网来解决问题、降低成本、增加附加值并创造新的商机的所有商务活动，包括从销售到市场运作以及信息管理在内的众多企业行为。

尽管电子商务活动通过互联网提供的销售、服务多种多样，但就其方式而言，综合归纳起来不外乎两大类，即直接电子商务方式和间接电子商务方式。

电子商务活动的主要特点：

具有无地域性、具有货币电子性（ElectronicMoney以下简称EM）、具有实体隐匿性、具有实体虚拟性、具有单据无形性、具有商品来源模糊性。

中国电子商务发展史...