第二章:ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式(ISO2015版)(答案)2022(改).docxVIP

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第二章:ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式(ISO2015版)(答案)2022(改).docx

ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式》摘要第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式12015版ISO9000族标准分为3个核心标准和7个质量管理体系指南2GBT190012016作为质量管理体系的要求,适用于ISO90012015体系的标准化管理3GBT190042011则是管理业绩改进的指引二问答题1ISO9000族标准共有多少个核心标准答2个2GBT190012016适用于哪种类型的管理体系答所有类型的企业

第二章:ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式

一、单选题(11)

1.2015版ISO9000族标准的文件结构中,下面属于核心标准的是(A)。

A.ISO9000:2015质量管理体系基础与术语

B.ISO/TR10006项目管理质量指南

C.ISO10012测量控制系统

D.质量管理原则

??

『正确答案』A参见教材P16。

2.下面表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是(A)。

A.GB/T19000-2016(等同于ISO9000:2015)

B.GB/T19001-2016(等同于ISO9001:2015)

C.GB/T19004-2011(等同于ISO9004:2009)

D.GB/T19011-2013(等同于ISO19011:2011)

??

『正确答案』A参见教材P16。

3.下列关于ISO9004:2009《组织持续成功管理一种质量管理方法》,说法不正确的是(C)。

A.是一个指导性标准,它不用于认证,也不具有强制性

B.对组织完善质量管理体系提供具体的指导

C.深度上和广度上比ISO9001:2015有所降低

D.提供了组织如何达到基本要求及进一步保持和提高竞争力,取得持续成功提供了方法和途径

??

『正确答案』C参见教材P18。

4.质量管理应以人为本,体现的是(C)的

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