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it外包服务合同范本5篇

合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、

变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为，

是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。只

有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。依法

成立的合同从成立之日起生效，具有国家法律约束力。下面是小编收

集整理的it外包服务合同范本5篇，欢迎借鉴参考。

it外包服务合同范本5篇(一)

甲方：_____________________________________________(以下简称甲

方)

电话：_______________________传真：

_____________________________

地址：

____________________________________________________________

乙方：_____________________________________________(以下简称乙

方)

电话：_______________________传真：

_____________________________

地址：

____________________________________________________________

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养

及网络维护协议：

一、本协议服务条约，具体服务事项

(一)硬件服务

1、网络设备的维护，保证网络正常运转。

2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的

硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行

采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务

1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服

务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务

1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的

拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安

全性，保障网络安全。

2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包

括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故

障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供

甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维

修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换

部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内

必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服

务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围

内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并

将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判

断。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，

乙方可取回维修。

5、更换部件：

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认

可后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特

殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指

标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担，乙