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平衡计分卡的内涵及其在现代企业中的应用5000字--第1页

平衡计分卡的内涵及其在现代企业中的应用5000字

摘要：平衡计分卡是一种着眼于组织发展战略有效性的管理理念和系统

管理方法，它的引入改变了企业以往只关注财务指标的考核体系的缺陷。本文从平衡计分卡

的内涵入手，介绍了平衡计分卡的基本原理、主要特点、以及平衡计分卡在战略管理中的用

途、必要性和可行性，并简单讲述了平衡计分卡在现代企业中的具体运用。

关键词：平衡计分卡内涵应用

一、平衡计分卡的内涵1.仅关注财务指标会使企业过分关注一些短

期行为牺牲一些长期利益，如员工的培养和开发、客户关系的开拓和维护等。平衡计分卡的

优点在于它可以从企业的四个方面来建立起衡量体系：财务、客户、业务管理和人员的培养

和开发，这四个方面是相互联系、相互影响的。平衡计分卡方法下设立的考核指标既包括了

对过去业绩的考核，也包括对未来业绩的考核。平衡计分卡的核心思想是通过财务、客户、