高孟立主编《消费者行为学》第三章.pdfVIP

第三章消费者需要和购买动机课后答案

一、单项选择题

1、马斯洛需要层次理论不包括（D）P.71

A.生理需求B.爱与归属需要

C.自尊需要D.自我防御需要

2、美国文本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分类，属于人

类最高级需要的是（B）P.71

A自尊需要B自我实现需要

C爱与归属需要D社交需要

3、按照需要的起源，可以把消费者的需要分为（B）P.59

A物质需要和精神需要B自然性需要和社会性需要

C现实需要和潜在需要D外在需要和内在需要

4、好事达保险——“交托在手，放心无忧”，其广告效应满足了消费者的（B）

P.71

A生理需要B安全需要

C爱与归属需要D自我实现需要

5、一切思想和行为的基本源泉和动力是指（D）P.67

A意识B需求

C需要D本能

6、促使消费者认识需要的内部刺激或驱动力是（C）P.67-68

A诱因B需求

C动因D驱力

7、某人在宴会上已经吃饱了，可是他还要吃那些没有营养的食品。这种行为与

以下（D）因素有关。P.68

A习惯强度B内驱力

C精神动力D诱因

8、消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机是（D）P.64

A求便动机B求廉动机

C从众动机D求实动机

9、下列属于早期动机理论的是（B）P.67-70

A需要层次理论B动因理论

C双因素理论D显示性需要理论

10、根据双因素理论，下列产品属性中属于保健因素的是（A）P.73

A产品的基本功能B产品的品牌

C产品的外观D产品的包装

11、根据麦克里兰的显示性需要理论，人们愿意承担责任、解决某个问题或完成

某项任务的需要称之为（B）P.74

A社会需要B成就需要

C亲和需要D求美需要

12、鱼与熊掌不可兼得指的是（B）P.75

A动机冲突B双趋冲突

C双避冲突D趋避冲突

13、消费者有两个以上希望避免的目标，但又必须选择其中之一时面临的冲突是

（B）P.75

A双趋冲突B双避冲突

C趋避冲突D动机冲突

14、消费者在购买某些高档商品时可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方

面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中（A）P.75

A趋避冲突B双趋冲突

C双避冲突D单趋冲突

15、消费者具有两种以上倾向选择的目标但只能从中选择其一时所面临的冲突是

（A）P.75

A双趋冲突