金牌店长特训营课纲培训老师.pdfVIP

《金牌店长特训营》课纲

课程名称：《金牌店长特训营》

主讲专家：

课程时间：2-3天

课程对象：经销商、零售门店店长、及优秀门店导购等

培训形式：

讲师讲授+体验式训练+互动+工具应用。

＊培训形式多样化是保证培训效果的重要。

课程目标：

1、提高技能，总结顾客消费规律出发，总提炼出一套科学规范的门店零售步骤

和方法，并通过对导购的训练成为随时运用的技能，从而提高率，提升门店

销售；

2、规范管理，强调销售一线的管理科学化、规划化和程序化，加强管理，从而

提高效率，增加利润；

3、调整心态，提升素质，零售的精髓是，目标、责任和天天战斗的精神。

心态决定结果，心态决定高度，课程将通过训练和体验，让学员自我醒觉，发现

盲点和局限，从而自我调整心态，激发工作潜能；

4、熔炼团队，市场竞争最终是团队的竞争，战斗力前提是团队凝聚力和执行力。

课程大纲：

第一模块心态训练

一、开训解析：成功与心态

1、工作与生活中观念的困顿和误区

1）“对事不对人”

2）“愿不愿”和“会不会”

3）案例解析：与

2、成功与心态和能力关系解析

3、团队游戏：撕纸条

二、明天“我”的卓越特质（重点）

1、人生与“”

1）人的自我包裹

2）解析困顿在“舒适区域”

3）成功在与“”

4）现实联系与学员

2、信念的力量

1）互动游戏;A-B

2）案例解析

3）事实、演绎与

4）利益驱动和痛苦的

5）学员

3、为了目标去“投降”

1）案例演练：结婚与离婚

2）解析：信念、行为与结果

3）如何目标成功的和阻力

4）成功在于为了目标去投降

5）学员

3、付出与回报

1）心灵故事：我与乞丐

2）解析痛苦与失败在与控制不能控制

3）负责任的付出态度

4）解析：钱是工作顺带产物

4、活在当下，变化的力量

1）心灵故事：老鼠与奶酪，007的演绎

2）你心中的完美

3）现实联系与

5、冲破一切的“可能性“

1）团队游戏：13颗钉子

2）互动游戏：九个点

3）解析：可能与不可能

6、团队凝聚粘合剂：欣赏与信任

1）四道题的

2）心灵故事：怎么是信任？

3）团队游戏：“风中劲草”

4）学员

7、责任与担当

1）解析什么是“负责任”？

2）团队游戏：谁是孤儿？

3）解析“责任者”与“者”

4）大型团队游戏：“风采”

5）学员

三、零售人的三大成功特质

1、大型互动：蜂

2、细节观念

3、形象观念

4、观念

5、学员