陕西师范大学 网络教育 165109 绩效管理 作业考试 答案(高起专).pdfVIP

《绩效管理》作业

一、判断题

1.一般来讲，高速发展的企业，更重视结果，发展相对平稳的企业，则更重视过程。（√）

2.英国学者罗杰斯和布瑞德鲁普认为绩效管理就是管理组织绩效的系统。（√）

3.绩效计划是绩效管理流程的第一个环节。（√）

4.绩效计划的制定是组织高层的工作，员工只负责执行。（×）

5.绩效指标选择的依据主要是基于绩效评价的目的以及被评价人员所承担的工作内容。

（×）

6.一个完整的绩效指标与标准一般包括4个构成要素：指标名称、指标操作性定义、等级标志和

等级定义。（√）

7.持续绩效沟通的方式主要是正式沟通。（×）

8.强制分布法是绝对评估的一种重要方法。（×）

9.一次成功的年度绩效面谈其时间不应少于1小时。（√）

10.关键绩效指标的类型包含数量、质量、成本、时限四种。（√）

11.绩效管理可以节约管理者的时间成本。（√）

12.Campbell指出，绩效是行为，应该与结果区分开。（√）

13.斯坎奈尔和奎因将绩效管理看作是管理员工绩效的系统。（×）

14.绩效指标设计中应该坚持定性指标为主、定量指标为辅的原则。（×）

15.绩效信息收集的渠道应该包括企业中的所有员工。（√）

16.通用公司在使用360度考核时，运用了确保匿名的措施以保证考核信息的最优化。（×）

17.绩效面谈是绩效反馈的主要形式。（√）

18.目标管理导入只要求有明确战略和有效的反馈机制就可以了，对组织结构和企业文化没有明

确要求。（×）

19.总体来说，素质包括三种类型：核心素质、通用素质和角色素质。（√）

20.对于冲锋型员工的面谈策略是在了解企业激励政策的前提下予以奖励，提出更高的目标和要

求。（×）

21.一般强调反应速度、注重灵活创新工作文化的企业更强调结果。（√）

22.绩效管理在企业的人力资源管理中占据着核心的地位。（√）

23.在制定绩效计划中要充分体现的原则就是员工参与与正式承诺。（√）

24.非正式沟通形式多样能提高员工的满意度，适用于所有的情况。（×）

25.从被评估人愿意接受的程度排序，被评估人最愿意接受的方法是行为锚定法。（×）

26.绩效面谈的汉堡法最重要的是肯定和支持的结束语。（√）

27.目标管理的核心是领导如何制定好目标，以便于员工执行。（×）

28.KPI的指标选择关键是重要，而非量化。（×）

29.基本标准的结果主要是用来决定一些非激励性的人事待遇。（√）

30.2000年，卡普兰和诺顿提出了战略地图的概念，使得平衡计分卡可以成功的用于战略管理。

（√）

31.英国学者Bernadin和美国学者Kane将绩效定义为结果。（√）

32.绩效管理的概念是20世纪80年代提出的。（×）

33.绩效指标制定中，应提倡指标越多越客观，定量指标比定性指标更客观。（×）

34.图解式考核法可以得到准确的评价，也能得到具体的反馈。（×）

35.绩效反馈必须通过语言沟通方式。（×）

36.目标管理法要求在目标设定中目标尽可能多，要涵盖所有的工作任务。（×）

37.汉堡法和BEST法的最后一步都是要求以肯定和支持结束。（√）

38.KPI是指用于评估和考核被评价者绩效的可量化或可行为化的系统考核体系。（√）

39.标杆管理实际上就是一个模仿的过程。（×）

40.好的BSC绩效考核指标体系将是包含领先指标与滞后指标的指标组合。（√）

41.绩效是行为的观点适合于事务性或例行性工作人员。（×）

42.考斯泰勒将绩效管理看作是管理组织和雇员绩效的综合体系。（√）

43.结果类绩效指标适用于评价那些可以通过多种方法达到绩效标准或绩效目标的岗位。（√）

44.设计绩效标准时应该给员工较大的压力，才能实现组织